受注額と完成工事高など建築業界特有の数字を見える化した、柔軟なSFAとは？
三建設備工業は受注管理システムに課題を抱えていた。建築業界特有の数値管理へ対応できていないことに加え、長年の運用により保守の属人化が進んでしまった。それを解決したのが、プロトタイプから柔軟な作りこみが可能なSFAだという。
2018/05/17
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「CX」の検索結果一覧（127ページ目）
「CX」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「CX」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
徹底解説：CRMから取り組むデータ活用、主要システムとのデータ統合ガイド
CRMを主要システムとのデータ統合は、企業にさらなるメリットをもたらす。一方で、CRMは活用を進めるほどデータが複雑化し、その拡張や統合を妨げるものだ。効率的なデータ統合を実現するには、どう取り組むべきだろうか。
2018/05/17
ID-POSデータで売り上げ・顧客満足度を向上へ、鍵となる分析システムの利用法は
ID-POSデータは、売り上げや顧客満足度の向上につながる貴重な財産だが、膨大なデータ量や複雑な集計・分析手法など活用のハードルも高い。ID-POSデータを人気商品の拡販や購入点数の増加などにつなげるには、どう分析すればよいのだろう。
2018/05/16
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
データ主導のマーケティングを実現するための「5つのデータ管理ルール」
キャンペーンを成功に導くには顧客データの活用が必要不可欠だが、複数のソースから取り込まれたデータの管理は容易ではない。膨大なデータからインサイトを見つけマーケティングに活用するために、実践すべき「5つの管理ルール」とは？
2018/05/15
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
「名刺管理×SFA」の新たな形――クラウドの安全性と高い営業力を獲得する方法
営業機会の創出や業務効率の向上を目的に、名刺管理をデジタル化する企業が増えている。ここではセキュリティの高さで注目されるクラウド型名刺管理サービスの中でも、SFAとの連携で拡張的な使い方が可能なツールを紹介する。
2018/05/09
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
注目されるID-POS分析「早く」「楽に」「安く」を満たす分析システムとは
流通・小売業界で、売り上げ向上や顧客満足度の向上を後押しする「ID-POSデータ分析」への注目度が高まっている。Distroクラウドを使えば、簡単かつコストを抑え、膨大なデータ量を高速処理することが可能だ。
2018/05/08
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
EC事業の売り上げが5倍に、オムニチャネルで顧客をつかんだ企業に学ぶ成功の鍵
顧客との接点を大きく変えるオムニチャネルの注目度が高まる中、さまざまな企業が最適解を模索している。3年間で売り上げを5倍にしたメガネスーパーをはじめ、オムニチャネル戦略によって高い成果を上げている企業にその秘訣を聞いた。
2018/04/27
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
デジタル時代が求めるマーケティング手法とは？ CMOが語るデータ活用の“今”
テクノロジーの進化でマーケティング手法に変革が求められる中、成功企業はどう取り組んでいるのだろうか。オンラインビジネスでブランドを確立したオイシックスなど、データマーケティングの最前線で活躍する4人のCMOにその秘訣を聞いた。
2018/04/27
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
CRMとビジネス向けSNSが融合、ソーシャルコラボで得られる新たなメリットとは？
営業部門にとって重要なのは、顧客との良好な関係を構築することだ。その手段は数多くあるが、世界中のプロフェッショナルユーザーが集うLinkedInとCRMを融合したソリューションは、決定打となる可能性を秘めている。
2018/04/11
企業収益に影響大、営業・マーケティング間の「5つのギャップ」を解決する方法
企業は長らくセールス部門とマーケティング部門の間にあるギャップを埋められずに来た。しかしこのギャップを埋めるアプローチを実践した企業は、10％以上の年間収益増加を達成する可能性が2倍以上高くなるという。
2018/04/11
「CX」に関連するカテゴリ
Eコマース CRM SFA Webサイト構築／CMS CTI／ヘルプデスク Webアクセス解析 マーケティング／営業 チャットbot