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「インフォマティカ・ジャパン株式会社」のホワイトペーパー一覧(1ページ目)

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製品資料

購買体験を変革、オムニチャネル時代を勝ち抜く「商品データ活用」の5つの秘訣

モバイルやソーシャルテクノロジーにより、顧客の購買プロセスが大きく変わる昨今。企業には商品データをフル活用し、オムニチャネルやパーソナライズに対応した、新しいCXを提供することが求められている。その5つのポイントを紹介する。

2020/06/25

カテゴリ:
クラウド
IaaS/PaaS/BaaS
製品資料

マーケティング担当者のCX課題を解消する優れたデータ戦略実践術とは

パーソナライズされた顧客体験(CX)の提供が不可欠な現代のビジネスにおいて、データ管理がうまくいかず、顧客の不満を招いてしまうケースは少なくない。マーケティング担当者が抱える課題を明らかにしながら、その解決策を探る。

2020/06/25

カテゴリ:
データ分析
マーケティング関連ツール
製品資料

データウェアハウスをクラウドへ迅速に移行、必要な準備や移行計画の立て方は?

データウェアハウスのクラウド移行は、データ統合を容易にし、インサイトを最大活用できるようにするなど、多くのメリットをもたらす。しかし、これをユーザーの業務に支障をきたさずに迅速に行うのは容易ではない。その課題と対策を探る。

2020/06/25

カテゴリ:
データ分析
データウェアハウス
製品資料

クラウドデータウェアハウスの価値を最大化、データ管理の6つのポイントとは?

戦略的インサイトを獲得するために不可欠な、俊敏性と柔軟性に優れたクラウドデータウェアハウス。その価値を高めるには、データソースやユーザーの多様化に対応できる管理ソリューションが必要となる。その6つのポイントを紹介する

2020/06/25

カテゴリ:
データ分析
データウェアハウス
製品資料

顧客体験を高めるデータ活用の実現に向けて、CDOが知っておくべき4つの要素とは

複雑な顧客データ管理から、カスタマーインテリジェンスのためのデータ活用に企業の焦点が移る中、最高データ責任者(CDO)には新たな役割が求められている。顧客体験を向上させるためにCDOがいま知っておくべき4つの要素を解説する。

2020/06/23

カテゴリ:
クラウド
IaaS/PaaS/BaaS
製品資料

360度の顧客ビューでCX向上、インテリジェントなデータ管理を実現する7ステップ

CX向上を目的としたCRMや自動化ツールの導入が増えているが、分析環境がサイロ化し、CXに必要なデータを正しく分析できないケースも少なくない。これを避けるには、360度の顧客ビューを構築できる、インテリジェントなデータ管理が必要だ。

2020/06/22

カテゴリ:
クラウド
IaaS/PaaS/BaaS

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