Microsoft 365やGoogle Workspaceの注意点、障害による業務停止を避けるには？
コロナ下でのBCP対策を目的にクラウドサービスの利用が増えているが、障害発生時のサービス停止は懸念点となる。そこで注目したいのが、代替メール環境と、セキュリティ機能を備えたバックアップ環境を提供するメールサービスだ。
2021/05/13
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メール攻撃からチャットでの情報漏えいまで、テレワーク時代のリスクと対処法
クラウドサービスの利用が当たり前となったニューノーマル時代、メールを経由したサイバー攻撃やチャットでの情報漏えいなど、新たなリスクが顕在化している。これらを包括的に解消し、社内外の脅威に対処する方法とは？
2021/05/13
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- セキュリティ
- クラウドセキュリティ
休暇申請も企画書承認もWebで完結、申請・承認業務をペーパーレス化する具体策
休暇や出張などの申請、企画書や稟議書の承認といった作業は、積み重なることで膨大な負荷となる。テレワーク中の無駄な出社をなくすためにも、こうした業務をペーパーレス化することは急務だが、その具体的な方法とは？
2021/05/13
“顧客の声”を生かせない、CS推進部の厳しい現状をミキハウスはどう改善した？
顧客からのメールが文字化けする、検索がしづらい、過去の対応履歴が追えないなどの問題を抱えていたミキハウスのCS推進部。これらを解消するとともに、各ショップから寄せられる相談や問題を包括的に管理すべく、選ばれた方法とは？
2021/05/12
紙マニュアルは限界、動画マニュアルで社員教育を大幅短縮した方法とは？
社員教育の現場で、「紙マニュアル」から「動画マニュアル」へのシフトが加速している。動画マニュアルならではのメリットを確認するとともに、伝わるマニュアルを簡単に作る事ができる作成ツールとその活用方法を紹介する。
2021/05/12
紙マニュアルはもう古い――動画マニュアルの実力とは？
現場教育の課題である“伝わらない”マニュアルの存在。特に紙のマニュアルは、作成者／閲覧者双方にとって非効率的で生産性の低下を招く。その解消に有効なのが動画マニュアルだが、どのようなツールを使って作成すべきだろうか。
2021/05/12
手作業の多い「契約・合意プロセス」、調査から見えたデジタル化の課題とは？
ある調査によると、契約・合意プロセスの大部分はいまだに手作業で行われており、98％の企業がプロセスに何らかの課題を抱えていることが分かった。デジタル化が進む中、どんな課題が潜んでいるのか。その解決策を探った。
2021/05/12
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
ドワンゴに学ぶ、契約のオンライン化がもたらす効果と電子署名ツールの活用法
日々多くの契約が発生する企業にとって、契約の「オンライン化」がもたらす効果は大きい。個人クリエイターとのやりとりに電子署名を導入したドワンゴの事例から、電子署名ツールの活用法や「紙」からの脱却がもたらす効果を探る。
2021/05/12
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- セキュリティ
- 電子署名／透かし／PKI
普及が進む電子署名、三井物産の取り組みから学ぶツール選定ポイントと活用法
電子署名の普及が進む中、さまざまな製品が登場していることもあり、その選定や社内展開に悩んでいる企業も多いのではないだろうか。電子署名を全社レベルで活用している三井物産の取り組みから、ツール選定のポイントや活用のコツを探る。
2021/05/12
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- セキュリティ
- 電子署名／透かし／PKI
50万社以上が使う電子署名ツールの特長は？ 製品選びで考慮すべきポイント
昨今、急速に普及している電子署名。しかし実際に導入するとなると、どんな製品がよいのか、ツール選びがネックとなってしまうケースも多い。年間数億人が使っているという製品を取り上げ、その特長を基にツール選びのポイントを探った。
2021/05/12