基礎から分かるBPO活用ガイド:委託できる業務からベンダー選びのコツまで解説
業務効率化、コスト削減、コア業務集中の手段として、専門家による業務可視化から事務業務の運用代行、業務改善まで実施するビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)が注目されている。そのBPOの仕組みや効果などの基礎から解説する。
2025/12/24
業務効率化、コスト削減、コア業務集中の手段として、専門家による業務可視化から事務業務の運用代行、業務改善まで実施するビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)が注目されている。そのBPOの仕組みや効果などの基礎から解説する。
2025/12/24
人手不足が深刻化する今、事業継続と事業成長を実現するには、限られた人員で持続的に業務を回せる体制を構築し、現場の生産性を高めることが求められる。その手段として検討したい「業務調査」について、概要や進め方を解説する。
2025/12/24
DX推進が叫ばれる今も、全社的な戦略として展開できている企業は少なく、特定の部門に限定された取り組みにとどまっているケースは多い。その原因の1つには、ある重要な“人材”の育成が遅れていることがあるという。
2025/12/22
DXを推進するには、データサイエンティストやソフトウェアエンジニアといった“デジタル人材”だけでなく、ビジネス変革に関する実践力と専門性を持つ、“ビジネスアーキテクト”の存在が不可欠だ。その重要性と、育成方法を紹介する。
2025/12/16
AIの普及などを背景に急成長を遂げ、重要な社会基盤へと進化した半導体産業。ビジネスを推進していくうえで、その動向を適切に把握することの重要性が高まっている。識者の講演を基に、技術の進化やグローバル競争の行方などを見ていく。
2025/12/15
新規事業の創出は、激しく変化するビジネス環境を生き抜いていく上で重要な取り組みだ。しかし、その推進には、さまざまな課題が付いて回る。そこで有識者の講演をもとに「新規事業開発の始め方」「関係者を巻き込む方法」などを解説する。
2025/12/15
多くの主力事業をグローバル展開する中で、日立製作所は受注獲得に向けた提案活動で世界から後れを取っていた。同社は提案活動の品質向上を目指し、“顧客起点”の思考と生成AIを組み合わせた変革に取り組んでいる。
2025/12/12
AIがデータ駆動の技術である以上、それはデータセンターなど、データにより近い場所で活用されることが望ましい。本動画では、AI基盤としての役割が求められるようになったデータセンターが、さらなる進化を遂げるための技術に迫る。
2025/12/12
「仮説検証インタビュー」は、特にB2Bの新規事業開発において必須の調査手法だ。しかし、きちんと方法論を理解した上で準備・実施しないと失敗してしまう。本動画では、仮説検証インタビューの実施方法を4つのステップに分けて解説する。
2025/12/12
新規事業や製品開発を進める上で重要なプロセスである“仮説検証インタビュー”だが、その設計に苦戦している企業も多い。インタビューが失敗する要因を解説するとともに、質を高めていくために押さえておきたいポイントを紹介する。
2025/12/11
「BPO」に関連するカテゴリ