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「CX」の検索結果一覧(1ページ目)

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1971件(1〜10件を表示しています)

デジタルサーカス株式会社

製品資料

デジタルサーカス株式会社

日本企業がモバイルアプリを通じ、グローバルにビジネスを展開するための現実解

今やモバイルアプリは顧客と企業との重要タッチポイントとなっており、アプリなしではビジネスが成立しないといっても過言ではない。こうした状況において、日本企業にとってもアプリの多言語化によるグローバル展開が急務となっている。

2026/08/24

カテゴリ:
CX
Webサイト構築/CMS

デジタルサーカス株式会社

製品資料

デジタルサーカス株式会社

グローバル企業のWebサイト管理がブラックボックス化、運用をどう統合する?

グローバル展開する企業にとって、自社サイトは世界各国に向けた発信とビジネスの場として重要な役割を担っている。しかし多くの場合、国や地域ごとにシステム基盤が異なっており、非効率な運用を余儀なくされている企業が多い。

2026/08/24

カテゴリ:
CX
Webサイト構築/CMS

デジタルサーカス株式会社

製品資料

デジタルサーカス株式会社

オープンソースCMS徹底比較:大規模サイト構築に適したCMSはどれ?

国内でも導入実績や事例が増えたことで、オープンソースCMSを採用する企業が増加している。その中でも、大規模サイト構築に適したCMSとはどのようなものか。製品比較を交えつつ、ハイエンド市場で支持されているCMS製品を紹介する。

2026/08/21

カテゴリ:
CX
Webサイト構築/CMS

デジタルサーカス株式会社

製品資料

デジタルサーカス株式会社

エンタープライズ領域でオープンソースCMSの「Drupal」が使われる理由とは?

オープンソースCMS(コンテンツ管理システム)のDrupalは、グローバル企業や大規模サイトなどで豊富な採用実績を持つ。オープンソースでありながら、多くの企業から支持を集める背景には何があるのか。主要な特長から読み解く。

2026/08/21

カテゴリ:
CX
Webサイト構築/CMS

デジタルサーカス株式会社

製品資料

デジタルサーカス株式会社

簡単ではないDrupalサイトの運用、最新かつ最適な状態で維持管理するには?

大規模Webサイトでよく使われるオープンソースCMSの「Drupal」は、高い拡張性やカスタマイズ性に特長があるが、導入/運用には一定のスキルが求められ、Webサイトを最新の状態で維持管理するのは容易ではない。この問題の解決策とは?

2026/08/21

カテゴリ:
CX
Webサイト構築/CMS

発注ナビ株式会社

事例

発注ナビ株式会社

システム開発会社が「新規顧客開拓」を確実&リーズナブルに実現する方法

受託開発中心の事業から、自社開発のSaaSをベースとしたサービス事業会社への転身を目指していたサンカ。だが電話やメールによるプッシュ型営業では顧客のニーズに合致せず、新規開拓が停滞していた。この問題を解消した方法とは?

2026/08/20

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

株式会社Zendesk

製品資料

株式会社Zendesk

AI時代のカスタマーサポートをどう評価する? 押さえたい9つの指標と活用方法

カスタマーサポートでのAI導入が進む一方、従来の方法では効果や運用実態を可視化できないという、新たな課題が生まれている。そこでAIを導入した成果を正しく見極めるための9つの指標や、課題×指標のマッピングについて詳しく解説する。

2026/08/20

カテゴリ:
CX
コンタクトセンター/CTI

Okta Japan株式会社

製品資料

Okta Japan株式会社

機会損失に気付けている? デジタルビジネスで顧客解像度を上げると分かること

オンラインビジネスの成長には、タイムリーな市場投入、顧客接点の拡大、開発リソースの最適化が必要だが、レガシーな技術負債や、顧客プロファイルに対する解像度の低さが障壁となるケースが多い。これらを解決するための第一歩とは?

2026/08/20

カテゴリ:
システム運用管理
アイデンティティー管理

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