“広告運用インハウス化”成功のコツ、月200万円超のムダ予算を削減した事例も
多くの企業がAI技術などへの投資を行い、広告運用のインハウス化を進めているが、成果に結び付かないケースは多い。広告の内製化における構造的な課題を明らかにするとともに、その打開策となるデータ統合プラットフォームを紹介する。
2026/07/09
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「CX」の検索結果一覧（1ページ目）
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契約が“顧客関係の始まり”の時代に顧客体験を高めるCRMのあるべき姿
ビジネスを取り巻く環境が変化する中、従来型のCRMを使い続けることでさまざまな課題が生じている。顧客体験の観点から昨今の企業が直面する課題を整理するとともに、これからの時代におけるCRMのあるべき姿について解説する。
2026/07/08
カスタマーサポートにAIがもたらす価値とは？ 3つの視点から見る効果の実態
カスタマーサポートの人手不足が深刻化する中、顧客体験を改善する手段として、AIの活用が注目されている。そこで、実際にAIの導入が担当者や顧客にもたらす価値や効果について、具体的な50の機能や6つのユースケースを踏まえて紹介する。
2026/07/08
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「CX分野のAI活用」はここで差がつく 押さえておきたい2026年以降のAIトレンド
AIを活用した顧客体験は、推論から意思決定までを行うエージェンティックAIの登場によって、新たなフェーズへと移行している。消費者やCXリーダーを対象に行った調査を基に、2026年以降のCXを形作るAIトレンドについて解説する。
2026/07/08
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CRMとAIエージェントで融資業務はどう変わる？ デモで学ぶ業務変革
金融業界は、システムの複雑化や業務の属人化など、融資業務にさまざまな課題を抱えている。そこで本動画では、CRMとAIエージェントによる解決アプローチを、デモシナリオを通じて解説する。
2026/07/08
AIで「勝てる広告」を作る、分析から改善案作成まで自動化する広告基盤の実力
マーケティング現場において、勝ちパターンが分からず施策が停滞するケースは少なくない。このような状況を打開するのが、広告データの統合／可視化から分析、改善案の提示までAIによって自動化する広告プラットフォームだ。
2026/07/07
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飽和時代でも勝ち筋をつかむ、AIとプロの知見を融合した広告制作・改善サービス
現代の市場は商品や情報の飽和、さらにAIによる表現の均一化に直面しており、広告が効きづらい状況にある。このような状況からの脱却を支援するのが、独自AIとプロの知見を掛け合わせた広告クリエイティブ制作・改善サービスだ。
2026/07/07
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集客機会を逃さない「Googleマップ改善10項目」チェックリスト
マップアプリの情報が消費者の店選びに大きな影響を及ぼす現在、MEO（マップ検索機能最適化）の実施は店舗の運営において不可欠だ。本資料のチェックリストを活用し、自社の対策における状況を客観的に把握することから始めてほしい。
2026/07/03
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顧客段階別で整理：Web集客・運用を丸ごと最適化するためのコツ
消費者のデジタル化が進み、デジタルマーケティングをいかに効果的に実施できるかが、企業の競争力を左右するようになった。このような中で注目されるのが、Webページ制作・運用からSNS運用まで包括的に支援するサービスだ。
2026/07/03
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地図アプリ活用による無料の集客、MEO施策によって来店の意思決定を促すには？
消費者の検索行動が変化している中、昨今では飲食店や美容院、整体院などを探す際、地図アプリを開いて「今行ける店」を探し、意思決定するユーザーが増えている。そのような中で注目されているのがMEO（マップ検索機能最適化）だ。
2026/07/03
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