応対支援や会話解析で業務全体を効率化、AIを活用したコンタクトセンターDX
コンタクトセンターで人材不足などの課題が深刻化する中、AI技術の活用が注目されている。botによる呼量削減、AI応対支援・会話解析など、AIソリューションによる効率化ケースを顧客対応フロー上の課題に沿って紹介する。
2026/02/12
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「データ分析」の検索結果一覧（1ページ目）
「データ分析」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「データ分析」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
データの主導権を取り戻すには？ AI革命の成否を左右する新ビジョン
多くのAIプロジェクトがデータの断片化や鮮度の低下で失敗する中、メタデータの統合でリアルタイムなデータへのアクセス性を確保する「論理データ管理」が提唱されている。その概要と具体的ソリューションについて、事例を交えて紹介する。
2026/02/12
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
NAS導入を成功に導くカギ、選定で押さえておきたい重要なポイントを徹底解説
データ活用やバックアップの要となるNASだが、種類や機能が多く、選定に迷う担当者も少なくない。本資料では、基本機能から選び方のポイントまでを解説し、自社に最適なNASを見つけるためのヒントを紹介する。
2026/02/12
データベース刷新から始める、AI時代のデータ基盤設計の「5つのポイント」
AI活用とセキュリティの双方に対応できるデータ基盤の構築が急務となっている中、多くの企業が部門ごとに分断されたデータ環境やデータベースの制約により、全社横断の分析やAI導入に踏み出せないでいる。どこから手を付けたらよいのか。
2026/02/10
パナソニック コネクトの事例に学ぶ、グローバル商品情報統合とPIM活用
全世界で事業を展開するパナソニック コネクトは、グローバルで一貫した商品体験の提供を目指していた。しかし、拠点や事業部門ごとに商品情報が分散し、情報の所在が把握しにくい状況にあった。この課題に対し、同社が取った解決策とは？
2026/02/10
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
DBリプレースでAI導入を成功させる？ 経営層の理解を得るための伝え方
さまざまな企業がAI活用を本格化させる中、後れを取ることは競争優位性の低下につながりかねない。そこで知っておきたいのが、データベース（DB）リプレースというタイミングが、AI活用を進める上で好機となる点だ。
2026/02/04
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
未来予測とAI活用を見据えたデータレイクハウスへ、東洋製罐グループが得た効果
東洋製罐グループホールディングスでは、データの利活用が不十分で、経営判断に遅れが生じるなど、多くの課題を抱えていた。この現状を改善し、未来予測とAI活用を推進するために採用された「データレイクハウス」の実力とは？
2026/02/04
財務部門の負担を解消、業務の自動化とデータ分析の高度化を両立する手法とは？
多くの企業の財務／経理部門では、規制への対応や組織／システムの分断により、データ活用が進みにくい状況にある。課題を先送りすることで生じるリスクを解説するとともに、業務の自動化と高度な分析を同時に実現する手法を紹介する。
2026/02/04
営業現場でCRMの入力／活用が進まない理由とは？ 定着に向けたポイントを解説
営業活動の高度化を目的にCRMを導入しても、入力の負担が増大したり、活用の方法が定まらなかったりすることで現場で使われなくなるケースは多い。本資料では、営業の現場でCRMを活用し、成果につなげるためのポイントを解説する。
2026/02/03
DXが進まない企業に共通する課題とは？ 成功事例から導く実践アプローチ
DXの重要性が高まる一方、さまざまな事情により取り組みが思うように進まない企業も多い。本資料では企業が抱える課題を整理し、DXの構想から運用まで伴走する包括的サービスを紹介する。
2026/02/02
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
「データ分析」に関連するカテゴリ