AIベースのアプリケーションを自社構築する上で克服すべき課題と解決策
多くの組織がAIとクラウドネイティブへの取り組みを進める一方、その成功への道筋が見えていないケースも散見される。特に自社でアプリを構築する際には、AIに対する知見やスキルの不足、セキュリティなどの課題を克服する必要がある。
2026/06/04
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CX／EXの向上につなげる、コンタクトセンタープラットフォームの選定方法
コンタクトセンター変革を支えるツールとして、コンタクトセンタープラットフォームの導入が加速している。市場には多様な製品が存在し、製品選定が課題となっている企業も少なくない。選定の際に重視したい5つのポイントを紹介する。
2026/06/03
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AI駆動型CXへ、2026年の顧客体験を支える上で考慮すべき技術的重要事項とは？
顧客の期待がより高まる現代、企業の成功には最高レベルの「エクスペリエンスオーケストレーション」が必要になる。その変革のカギとなる統合型AIプラットフォームと、CXをモダナイズする技術的重要事項について解説する。
2026/06/03
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AIベースのオーケストレーションで顧客体験（CX）を飛躍的に高める方法とは？
ビジネスにおいて顧客体験（CX）の向上はますます重要になっているが、従業員も含めて、全体で体験の品質を向上させるCX戦略が必要になる。そこで注目されているのが、AIをベースにしたオーケストレーションだ。
2026/06/03
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1000人のCXリーダーに聞いた、CX向上に向けたAI活用で失敗しないためのポイント
カスタマーエクスペリエンス（CX）向上を目的としたAI活用が広がっているが、自社の対応の遅れを危惧している企業も少なくない。そこで、1000人のCXリーダーを対象とした調査の結果から、AIの導入を成功に導くためのヒントを紹介する。
2026/06/03
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50 TOPS NPU搭載でAI処理を快適に、モバイルワークステーションの新たな選択肢
ビジネスでのAI活用が進む中、従業員が使うデバイスにも高度なAI処理能力が求められている。そこで注目したいのが、50 TOPS NPUを搭載したプロセッサにより、ローカルでの快適な基盤モデル活用を実現したモバイルワークステーションだ。
2026/06/03
財務・会計はAI活用でどう変わる？ 調査で見えた変革の道筋
経営や事業戦略上の意思決定を支援する役割を担う財務・会計部門。昨今、AIをERPに組み込むことで財務・会計のモダナイゼーションを目指す企業が増えてきた。AIによる変革の実態について、調査結果を交えて解説する。
2026/06/02
「ChatGPT Enterprise」徹底解説：メリット・事例・操作画面を一挙紹介
生成AIはビジネスに不可欠な存在になりつつあるが、組織の管理が追い付かず個人利用が先行している。組織全体でAIの価値を最大化し、成果を挙げるためには何が必要か。本動画では、先行事例を交えながら、活用のヒントを探る。
2026/06/01
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7社の先進事例に見る「AI導入の最前線」
AIをビジネスに導入して大きな成果を生み出す企業が増加している。AI活用は、ビジネス価値向上の大きなチャンスだ。本資料では、AI導入に成功した企業の先進事例から得られた、成功につながる7つのヒントを紹介する。
2026/06/01
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「AI活用の可能性」を見つけるためのヒント
AIを日常的に使う人の割合が急速に高まってきた。ビジネスにおいても先進的に活用する企業が成果を生んでいるが、一方では本格活用に踏み出せない企業も多い。本資料はAI活用の成功に向けたポイントと実践のヒントを分かりやすく紹介する。
2026/06/01
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