CX／EXの向上につなげる、コンタクトセンタープラットフォームの選定方法
コンタクトセンター変革を支えるツールとして、コンタクトセンタープラットフォームの導入が加速している。市場には多様な製品が存在し、製品選定が課題となっている企業も少なくない。選定の際に重視したい5つのポイントを紹介する。
2026/01/07
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- CX
- コンタクトセンター／CTI
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「エンタープライズAI」の検索結果一覧（1ページ目）
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サイバー犯罪者はAIをどう使っている？ 実例から学ぶ実態と攻撃リスク
AIはビジネスを変革し、大きなメリットをもたらすが、それはサイバー犯罪においても同様だ。AI利用が急拡大する中、サイバー攻撃やその防御の方法はどう変わっているのか、また、企業の課題やリスクの状況はどうなっているのかを解説する。
2026/01/07
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
進化するマーケティングデータスタック、最適なAIドリブンを実現する方法とは？
「AI」「プライバシー」「データグラビティ」は、最適なマーケティングを実現する上で欠かすことのできない主要なテクノロジー領域だ。そして、これらを含んだマーケティングデータスタックは進化し続けている。その最適な構築方法を探る。
2026/01/07
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
人間主導のSOCからAI主導のSOCへ、転換を支える先端のテクノロジーに迫る
ある調査によると、セキュリティ市場における投資意欲が最も旺盛なのはSOC領域だという。近年のサイバー攻撃の高度化を考えれば自然な傾向といえるが、一方で自社単独でSOCを設置し、セキュリティを運用することは困難になりつつある。
2026/01/07
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
プロフェッショナル業務を支える“法人向けワークステーション”選びのコツ
3D CADや高度な設計／デザイン業務、AI活用を支えるには、一般的なPCでは性能面に限界がある。そこで注目されているのが法人向けワークステーションだ。本資料では、多様なニーズに応えるWS製品群を紹介する。
2026/01/07
バッチ処理の限界を超える「データストリーミング」、AIを含む10のユースケース
AIを含むデータドリブンビジネスにはスピード感が求められるが、多くの組織はバッチ処理に依存しており、リアルタイム性が課題である。そこで注目されているのが、データストリーミングだ。AIをはじめとする10のユースケースを紹介する。
2026/01/07
事業継続を支える戦略的投資、事例に学ぶSASE導入の動機とビジネス上のメリット
VPNやMPLSが運用の複雑性・拡張性などの課題を抱える一方、SASEはネットワークとセキュリティを統合したクラウド基盤により、これらの課題を解消できる。本動画では、具体的な事例を交えて、ビジネス上のメリットについて解説する。
2026/01/06
- カテゴリ：
- セキュリティ
- ゼロトラスト／SASE／SDP
パブリックAIとエンタープライズAIに潜むセキュリティリスク、その対処方法とは
企業のAI活用が加速する中、AIを安全に利用するためのセキュリティ対策が重要になっている。本動画では、パブリックAIとエンタープライズAIそれぞれに潜むセキュリティの課題を整理し、その解決策を解説する。
2026/01/06
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
AI導入によるセキュリティリスクを排除、設計段階からAIの安全性を担保する方法
AIはさまざまな領域に多大なメリットを生み出しつつあるが、その半面、AIを導入することで、新たなセキュリティリスクが発生している。そこで、AIの安全性を設計段階から担保するための、2つのセキュリティソリューションを紹介する。
2026/01/06
- カテゴリ：
- セキュリティ
- クラウドセキュリティ
DMM.comやSansanなど5社の事例に学ぶ、AI導入の成果とROIを可視化する方法
生成AIやコード生成AIの導入が進む中、AI活用の投資対効果を定量的に示すことが経営判断や採用計画の要となっている。5社の事例から「開発効率とチーム文化を高める具体的な方法」「ROI（投資対効果）を可視化する方法」などを紹介する。
2026/01/06
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- AI／機械学習／ディープラーニング
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