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ServiceNow Japan合同会社

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調査で見えた生成AI活用の実態、課題解決の鍵は「AIプラットフォーム」の導入

コンテンツ情報
公開日 2025/08/19 フォーマット PDF 種類

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ページ数・視聴時間 18ページ ファイルサイズ 3.87MB
要約
調査で見えた生成AI活用の実態、課題解決の鍵は「AIプラットフォーム」の導入
 近年、多くの企業が生成AI活用で業務の効率化や省力化を推進している。一方で、コストの増大やセキュリティリスクの拡大などが課題となっている企業は少なくない。PoC(概念実証)から本番環境への移行に頭を悩ませている企業も多いのが実情のようだ。

 実際、ある調査によると、生成AI導入企業は多くのPoCを実施しているが、過去12カ月間の平均実施数が34なのに対し、本番環境に移行した件数はわずか4.8。本番環境への移行が15%にも満たないことが明らかになっている。その背景にはさまざまな要因があるが、「AIプラットフォーム」を導入せずに取り組みを進めていることも1つの要因となっているようだ。

 本資料では、同調査の結果を基に、AIプラットフォームの必要性や導入価値について解説する。「生成AIの取り組みの半数以上を本番環境に移した企業の82%がAIプラットフォームを導入していた」という調査結果からも、その必要性がうかがえる。生成AI活用に課題を感じている企業は、本資料で課題解決のヒントをつかんでほしい。