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「株式会社セールスフォース・ジャパン」のホワイトペーパー一覧(1ページ目)

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製品資料

DevOpsのベストプラクティスを実践する、アプリライフサイクル管理の進め方

幅広い領域でデジタル化が加速したことで、製品・サービスの開発には、さらなるスピードと柔軟性が求められるようになった。ソフトウェア開発ライフサイクルの短縮を実現するため、取り入れたいのがDevOpsのベストプラクティスだ。

2022/04/06

カテゴリ:
システム開発
DevOps/DevSecOps
レポート

コロナ禍で影響が大きいカスタマーサービス業務、成果を上げるチームの環境は?

新型コロナのパンデミックによって、ビジネスをはじめとするあらゆる社会活動が変革を迫られることになった。中でもカスタマーサービス業務は、特に戦略の見直しが急務となっているようだ。調査結果から、その最前線の状況を明らかにする。

2022/02/15

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク
製品資料

8%の企業しかデータ活用できていない? データドリブン経営の課題と解決策

ビジネスにとってデータの重要度がますます高まっている。そこからいかに迅速にインサイトを獲得できるかが、組織にとっての最重要課題だ。複雑化を増すデータ環境から、ビジネスに有効なインサイトを獲得する方法を提案する。

2022/01/26

カテゴリ:
システム運用管理
統合運用管理
製品資料

“新たなビジネス環境”を狙う脅威に対抗、データ保護を実現する6つの要件

コロナ禍の影響によりデジタルトランスフォーメーションが急速に進む一方で、その“新しいビジネス環境”を狙ったサイバー攻撃が増加している。デジタル化が進む時代にデータ保護はどうあるべきか。取り組むべき6つの要件を解説する。

2022/01/26

カテゴリ:
セキュリティ
情報漏えい対策
レポート

販売・業務計画のデジタル化はなぜ必要? コロナ下の製造業が直面する変化とは

新型コロナウイルスの感染拡大により、製造業でもプロセスの効率化や需要計画の再構築、顧客対応業務の改善など、多くの“変化”が求められている。これらを他社はどのように実現しているのか、世界の製造業者750人への調査から考察する。

2021/12/01

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション

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