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「株式会社セールスフォース・ジャパン」のホワイトペーパー一覧(1ページ目)

株式会社セールスフォース・ジャパンの製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。

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製品資料

AIを活用してCXを向上させたいなら絶対に外せない「3つのポイント」とは?

AIの導入は、生産性改善やイノベーション推進、CX向上など、多くのメリットを企業にもたらす。しかしその効果は、供給されるデータや、それを接続するAPIなど、さまざまな要素に左右される。特に押さえたい「3つのポイント」を解説する。

2025/02/12

カテゴリ:
データ分析
AI/機械学習/ディープラーニング
製品資料

ローコードプラットフォームを活用してAIアプリケーションを構築する方法

AIアプリの開発・活用が進むに伴い、IT部門の業務負荷が増大している。いかにIT部門の負荷を軽減し、優れた顧客体験の提供につなげるかが課題となる中、「ローコードプラットフォーム」を活用したAIアプリ構築が注目されている。

2025/02/06

カテゴリ:
データ分析
AI/機械学習/ディープラーニング
製品資料

AIアプリの開発で顧客体験を変革するために解決すべき、データ断片化の解消方法

ビジネスデータを活用したAI搭載アプリケーションを開発しようとする動きが活発化する一方、AIの導入に向けては、顧客データの断片化や、ビジネス部門のニーズとITリソースのギャップといった課題が立ちはだかる。これらを解消するには?

2025/02/05

カテゴリ:
データ分析
AI/機械学習/ディープラーニング
市場調査・トレンド

成果が上がりづらい「不動産DX」 実務者調査で分かった課題解決の糸口とは?

不動産業界でもDXが過熱しているが、実務者調査では苦戦する状況が見えてきた。人手不足や空き家問題などの解決策として期待が高まる一方、実際に取り組んで「成果を感じた」組織は31%にとどまったという。この原因はどこにあるのか。

2025/01/31

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション
製品レビュー

データ統合は理想ではなく当たり前? AIに学習させる“使えるデータ”の作り方

企業が取り扱うデータ量が増大する中、データだけでなくAIの力も最大限に活用するためにもデータ統合が必須の状況となっている。その実現に向け実践したい、クラウドを活用した“使えるデータ”の作り方を紹介する。

2025/01/15

カテゴリ:
データ分析
AI/機械学習/ディープラーニング
製品資料

ビジネスパーソンが参考にしたい、KPIをロジカルに設計するための5つのステップ

「KPI(重要業績評価指標)」を適切に設計するには、まずはビジネスのゴールを明確化し、目標設定、戦略策定、活動設定、KPI設計の順に行うことが効果的だ。KPI設計をロジカルに進めるフレームワークについて、5つのステップで紹介する。

2025/01/10

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション
製品資料

中堅・中小企業の営業必見:商談の成功率を高める「セールストーク」の実践方法

顧客との信頼を構築し、商談の成功確率を高めるには、営業担当者一人一人の「セールストーク」の改善が不可欠だ。ただ、改善に必要なシステムを、中堅・中小企業の多くは持っていない。この状況を変え、活動を成功に導くヒントを紹介する。

2024/12/23

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業
事例

事例に学ぶ、中小企業がAI導入によって生産性向上を実現する方法

AIをビジネスに活用する動きが進んでいる。ある調査によれば、中小企業でのAI導入率はまだ低いものの、半数以上の企業がAIの導入を将来的に検討しているという。本資料では、事例を基に、AIを含むツールの活用と効率化の変遷を見ていく。

2024/11/29

カテゴリ:
中堅・中小企業とIT
中堅・中小企業とIT
市場調査・トレンド

製造業必見:販売代理店とのコミュニケーションを強化し、利便性を高める方法

メーカーにとって販売代理店は重要な存在だが、コミュニケーションに課題を抱えている企業は少なくない。「一貫性のない販売代理店管理」「システムのサイロ化」などの課題を解消し、販売代理店の利便性を高める方法を探る。

2024/10/09

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

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