高成長率のSaaSビジネスを実現した「11のトピック」
クラウドが普及する中、SaaSビジネスによる急成長企業が次々と誕生している。彼らは、どのように事業を立ち上げ、軌道に乗せ、急成長を実現してきたのか。中でもSaaSのリーディングカンパニーの現場で培われた実践的な方法論を紹介する。
2017/10/31
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「すべて」の検索結果一覧（1618ページ目）
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売上高2億円を境に変わる経営者の意識、売上高の壁をどう乗り越えたのか？
中小企業にとって売上高の壁といわれる「2億円」。経営者へのアンケートで、この売上高を境に経営者の意識や組織にさまざまな違いがあることが判明した。売上高2億円以上の企業経営者は、どのような意識で組織を運営しているのか。
2017/10/31
受注業務の効率化とペーパーレスを両立 番号を変えずに使えるFAX受信サービス
仕分けの手間や外出先から見られない等、紙のFAX帳票ならではの“不便さ”。とはいえ効率化を求めて業務フローを変えると現場の担当者に負担が掛かり、リプレースとなればコストも掛かる。良い解決方法はないだろうか。
2017/10/31
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
広がる「AIチャットボット」用途に応じた製品選択が秘訣、成功のポイントを解説
昨今さまざまな用途に利用されているAIチャットボット（ChatBot）。導入に当たってはまず目的や要件を明確にしておくことが肝心だ。チャットボットを活用して業務効率やROIを高めるためのポイントを、実際の失敗例も交えながら解説する。
2017/10/31
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
店舗における顧客満足度を向上させるモバイルアクセスの秘訣とは？
レンタカー会社のHertzでは、店舗での案内に使う端末をモバイルデバイスに変更することで、待ち時間解消など顧客満足度を大きく向上できたという。利便性を向上しながら、同社の求める高いセキュリティ要件もクリアしたそのシステムとは。
2017/10/31
業務を支える切れないモバイル、大手通信事業者が43％の経費を削減した方法
社外エンジニアの業務システムのネットワーク環境に課題を抱えていたAT&T社。同社の課題を解決に導き、43％の経費削減、1日あたりの業務の完了率1.8倍、ITサポート要請の減少など大きな効果につながった施策を詳しく解説する。
2017/10/31
ユーザーの不満を可視化、コストと管理の課題を解消するパフォーマンス監視術
ビジネスアプリケーションの生産性を高め、可用性を確保するためには、パフォーマンス監視が欠かせない。しかし、そのためには大きなコスト負担と高いスキルが求められる。そこで、従来型の監視手法が抱える課題を解消する方法を紹介する。
2017/10/31
メール配信の4つの秘訣――リピート率向上と「カゴ落ち」回避で売り上げアップ
通信販売やECサイトで、メールキャンペーンが売り上げアップにつながらない場合、配信タイミングや内容が顧客のニーズにマッチしていない可能性がある。そこで、メールを使って販促効果を最大化するための4つのノウハウを紹介する。
2017/10/31
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
突合業務の工数を84％削減、紙ベースの帳票処理を劇的に改善する方法とは？
紙ベースの帳票処理は現場を疲弊させる。従来は多くの工数、人手、データ入力の手間を要していた帳票処理を、クラウドベースのOCRを中心としたBPOサービスで劇的に効率化できるという。導入事例からその核心を読み解く。
2017/10/31
ハイパーコンバージド完全ガイド――高まるITインフラへの要求と新たな選択肢
ITインフラに時間や予算を割くことができない時流が強まるなかで、IT部門はどのように対応していけばよいのか。導入が進むハイパーコンバージドインフラの新たな選択肢とともに、技術面から解決策を探る。
2017/10/31