ユーザーの不満を可視化、コストと管理の課題を解消するパフォーマンス監視術

　いまやビジネスアプリケーションは、企業が生産性を高める上で重点的に検討すべきものの1つとなっている。しかし、ITシステムの大規模化と複雑化が急速に進んだことで、アプリケーションのパフォーマンスを改善し、可用性を確保することはますます困難になってきている。

　中でも難しいのが、アプリケーションの遅延や停止の原因を迅速に特定し、業務への影響を最小化することだ。アプリケーション自体に加え、その提供に必要なデータベース、Webサーバ、APサーバ、OS、仮想化／クラウド基盤なども常時監視するためには、コスト面で大きな負担が伴い、管理面でも高いスキルが要求される。

　そこで、これらの課題を解消する方法として登場したのが、アプリケーションの提供に必要なさまざまな要素のパフォーマンスを可視化する統合監視ツールだ。本資料では、OracleやTomcat、AWS（Amazon Web Services）の監視例やユーザーの満足度を点数化し、そのボトルネックを可視化する機能を交えつつ、このツールの機能やメリット、導入費用などを詳しく紹介する。