現場が本当に使えるメール配信システムとは? 数値管理や運用を改善する選び方
メールマガジンの活用に不可欠なメール配信システム。その導入目的は、数値管理の強化や運用負荷の軽減などさまざまだが、製品選びに失敗すると、現場での業務改善につながらない。適切なシステムを選ぶためのポイントを押さえておこう。
2024/02/13
メールマガジンの活用に不可欠なメール配信システム。その導入目的は、数値管理の強化や運用負荷の軽減などさまざまだが、製品選びに失敗すると、現場での業務改善につながらない。適切なシステムを選ぶためのポイントを押さえておこう。
2024/02/13
重要なマーケティング手法である「メールマガジン」だが、その効果に懐疑的な目を向ける企業は少なくない。約1000人のユーザーを対象に行った調査を基に、その有効性を確認しながら、効果を最大化する運用方法を考えていく。
2024/02/09
顧客へと配信されるメールマガジンやトランザクションメールだが、その不達や遅延に悩む企業は少なくない。ビジネス機会の損失にも直結しかねないこれらの問題は、なぜ発生するのだろうか? その原因と対策を詳しく解説する。
2024/01/22
企業の顧客接点が多様化し、従来の主流であったメールマガジンに加えて、LINE公式アカウントが台頭してきた。1110人を対象にした動向調査から、それぞれの得意分野と離脱要因など、効果を最大化するための使い分けの方法について考察する。
2023/12/14
メールは顧客との重要な接点である一方、迷惑メールに振り分けられて届かない、処理が集中する時間帯に負荷が高まり遅延する、といった悩みを抱える企業は少なくない。エンジニアが直面するこれらの問題を解決する糸口を、事例から探る。
2023/05/24
アプリ開発や決済・金融系サービスを取り扱う企業の事業責任者や技術・開発担当にとって、「本人認証機構の実装」は重要度を増している。今回は認証の基本的なことや、有効な認証手段となる“SMS認証”に焦点を当てて紹介していく。
2023/03/28
昨今、SMSをビジネスに活用する企業が増えているが、その理由は何だろうか。2500万会員のSMS認証基盤をリプレースし、システムの安定稼働を実現させたサイバーエージェントなど、3社の事例からSMS活用のコツを探っていく。
2023/03/01
事業に欠かせないツールとして、メールがその存在感を増している。成果を上げるためにはより優れたメール配信ツールが必要だが、どのような機能を求めるべきか。10社の事例から、ツール選定のポイントを探る。
2022/07/04
大量のメールを迅速かつ確実に顧客に届けるには、ISP・キャリアごとに適した配信を行う必要がある。加えて高い到達率はもちろん、災害発生時など非常時の対策を含む可用性やセキュリティも求められる中、どのような方法を選択すべきか。
2022/07/04
従来マーケティングで重宝されてきたサードパーティーデータだが、利用規制の加速に伴い、企業自らが取得したファーストパーティーデータの重要性が高まっている。その活用法として見直されるメールの有用性と、最適な配信方法を探る。
2022/05/30