調査結果から見えた、行政機関が取り組むべきデジタル変革のアプローチとは？
住民の期待に応えるサービス提供が求められる行政機関にとって、デジタルファースト戦略が必須の時代となったが、その実践には押さえておくべきポイントがある。調査結果などを基に、デジタル変革に対するアプローチを考察する。
2024/05/16
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「IT経営／IT戦略系ソリューション」の検索結果一覧（33ページ目）
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BMWが実践、アフターセールスの品質向上とスピードアップを実現するアプローチ
製品のメンテナンスや修理を行うアフターセールスの現場で、品質とスピードを向上させるべく拡張現実（AR）を活用したリモート接続製品の導入が進んでいる。その活用で成果を挙げているBMWの取り組みを紹介する。
2024/05/15
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アフターセールス体験の向上を実現させた、コーヒーマシンメーカーの取り組み
イタリアのコーヒーマシンメーカー、チンバリ（Cimbali）グループでは、顧客のアフターセールス体験の向上に力を入れている。本資料では、コーヒーマシンの不具合解決にかかる時間を最大20％短縮した同社の取り組みを紹介する。
2024/05/15
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調査で見えたサーバ運用のリアルな課題、何がパブリッククラウド移行を阻むのか
オンプレミスでサーバを運用している企業のシステム担当者を対象にした、ある調査の結果によると、半数以上の企業が近い将来のクラウド移行を検討していることが分かった。一方、クラウドへの懸念が払拭できていない企業も多いという。
2024/05/14
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社員研修を強化してエンジニア不足を解消、Google Cloud認定トレーニングで成果
エンジニアなどのIT人材不足が深刻化し、システム開発が内製できずDXが進まないという声もよく聞かれる昨今。この状況を打破する方法として注目される、Google Cloudの認定トレーニングを取り入れた社員研修のメリットを、事例から探る。
2024/05/14
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サプライヤーとの日次プロセスをリモート化、ウェンディーズに学ぶAR活用術
コロナ下で対面接触が制限され、通常は対面で行われるサプライヤーとの日次プロセスに大きな影響を受けたウェンディーズ。そこで同社は、食品の安全性とサプライヤー管理のため、拡張現実（AR）を活用したアプローチを採用した。
2024/05/14
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リモート環境でも革新を継続、メルセデスAMGのF1チームを支えた基盤の実力
メルセデスAMGのF1チームは、リモート接続基盤の導入・活用により、テストの効率化とパフォーマンスの向上を実現した。さらに二酸化炭素排出量を削減するなどサステナビリティの取り組みも進めている。同チームの事例を詳しく見ていこう。
2024/05/14
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修理サポートのリードタイムを大幅削減、ドイツトヨタに学ぶ業務効率化のヒント
ドイツの自動車市場で確固たる地位を築いてきたドイツトヨタだが、かつては現場レベルで対応できない問題の解決には、多大な時間を要していたという。同社はいかにして、問題解決までのリードタイムの短縮を実現したのだろうか。
2024/05/13
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【はじめての障害者雇用】よく直面する課題と5つの解決策を紹介
2024年4月、改正障害者差別解消法の施行で、障害者・健常者が共に納得する合理的配慮の提供が義務化された。従って企業は、適切な業務の割り当てなどの課題に直面している。本資料は「業務棚卸し」をはじめとした5つの解決策を紹介する。
2024/05/01
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最新の調査結果で分かった、CDPの導入によってもたらされるビジネス価値とは
顧客に対する理解を深化させ、各自に寄り添うマーケティングを実施するために不可欠な存在となりつつあるCDP。グローバルに実施された最新の調査結果からは、CDP導入がもたらしたビジネス成果や具体的な活用シーンが見えてきた。
2024/04/26
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