EU「GDPR」施行に備える、情報漏えい防止プロセスの4段階
EUに住む顧客や従業員の個人データを扱う企業に、厳格なデータ保護を求める「一般データ保護規則」(GDPR)の施行が2018年5月に迫っている。そのコンプライアンス実現に向け、データセキュリティ改善のための4段階のプロセスを紹介する。
2017/11/30
EUに住む顧客や従業員の個人データを扱う企業に、厳格なデータ保護を求める「一般データ保護規則」(GDPR)の施行が2018年5月に迫っている。そのコンプライアンス実現に向け、データセキュリティ改善のための4段階のプロセスを紹介する。
2017/11/30
個人宛てのダイレクトメールは開封率が高く顧客のリアクション率の高さから、不動産仲介業やマーケティングから評価されているコミュニケーション手段だ。従来の課題だったコストと手間を削減し、そのメリットを享受する方法を紹介する。
2017/11/30
デリケートな個人情報を含む紙書類を扱う事業者に、誤封入や誤送付は許されない。そこで佐賀県産業医学協会は、従来手作業で送付してきた健康診断の結果書類を、自動化によってミスなく効率的に発送できる体制を整えたという。
2017/11/30
紙の帳票に付き物の発送業務。仕分け・紙折り・封入を手作業で行う場合、かなりの社内リソースが必要になる。だが、ゴム・合成樹脂製品を手掛けるクリヤマは、仕入先約300社への明細書発送を1時間でこなすという。どう効率化したのか。
2017/11/30
定期的に発生する顧客や取引先向けの帳票発送。送付先によって個別対応が必要な場合もあるなど、非常に手間のかかる作業だ。しかし手作業は負荷が高く時間がかかる上にミスが発生するリスクもある。これを自動化できないものだろうか。
2017/11/30
営業情報の一元管理を支援するSFAだが、自社にフィットした商品は少ないのが実情だ。自動車部品製造業などは、その最たる一例だろう。10年以上続くことも珍しくない案件や取引先の多様な製造計画の管理・共有にはどう取り組めば良いのか。
2017/11/29
時代の変化で、変革を迫られる企業が増えている。情報資産の保管を担うアイ・エス・エスもそうして変革に挑む企業の1社だ。課題さえ明確にならない新規事業を改善するため、同社が選んだのが情報共有に強い営業支援ツールだった。
2017/11/29
「SFAを導入したのに思うような効果が上がらない」という声をよく聞く。SFAで営業活動を可視化しても、そのデータが売り上げにつながらなければ意味がない。どこを可視化すれば売り上げにつながるのか、そのコツをマンガで解説する。
2017/11/29
売上高につながる営業活動を実現するには、データの可視化が欠かせない。営業件数、受注率、顧客単価はもちろん、失注顧客の訪問記録などが把握できれば、見落としていた優良顧客も見えてくる。その鍵となるのがSFAの活用だ。
2017/11/29
SFAやCRMは、商機の確実な拡大を後押しするが、そもそもの導入・定着で足踏みする企業も少なくない。そこで本コンテンツでは、企業調査を通じて見えてきた4つの成功パターンと、その実践に寄与するツールを紹介する。
2017/11/29
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