遠隔営業を実現、コロナ時代のインサイドセールスを変える営業支援動画の活用法
訪問営業は顧客の反応を直接把握できる半面、訪問数の限界や顧客の都合に左右されるなど課題もある。一方、遠隔営業において注目されるのが営業動画だが、こちらは顧客の反応が見えにくい。“いいとこ取り”はできないものか。
2020/10/14
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「中堅・中小企業とIT」の検索結果一覧（200ページ目）
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録音・撮影なしにプレゼン動画を簡単作成、コロナ禍の非対面営業を効率化する
withコロナ時代の営業は、非対面での営業が重要視される。そこで、電話やメールなどの従来的な手段に代わって注目されるのが動画だ。営業担当の分身アバターとして商品提案、さらに顧客の反応ログまで確認できる動画作成ツールが登場。
2020/10/14
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ハイブリッド環境に何を期待する？ 調査で見えた利点を最大化するクラウド選定
ITインフラに関する専門知識の欠如やセキュリティの懸念といった課題を解決するとして、幅広く注目されるハイブリッドクラウド。実際に導入した企業はどんな視点でクラウドを選び、どういったメリットを得たのか。調査を基に解説する。
2020/10/13
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ニューノーマル時代の落とし穴、常時接続によるインシデント増大への対応策は？
感染症拡大により自宅からのインターネット利用が急増したのに伴い、デジタルサービスへのアクセス集中によるインシデントの増大が問題視されている。業種別の課題や現状を挙げながら、改善のための方法を解説する。
2020/10/12
インシデントレスポンスとITタスクを自動化、NOCを仮想化する具体策とは？
リモートワークが求められる現在、ネットワークオペレーションセンター（NOC）に24時間体制で担当者を配置することは難しくなっている。こうした中、緊急インシデントにも対処可能な仕組みをどのように構築すべきだろうか？
2020/10/12
倉庫での取り扱いミスや盗難によるロス問題、人手に頼らない監視の自動化で解決
小売業では、倉庫やバックヤードの監視が行き届かず、商品取り扱いミスや盗難によるロスが深刻になりがちだ。これらの問題解決には、監視人員を増やすのではなく、RPAと機械学習を組み合わせた監視の自動化が有効だ。
2020/10/09
年28万時間分の業務を自動化、シーメンスのRPA活用を促進したコグニティブ技術
RPA活用において高い評価を受けているシーメンスだが、その導入においては分断されたシステムや非構造化データを含む、業務プロセス全体の自動化が課題となった。これを解決した、コグニティブ技術を活用したエコシステムとは？
2020/10/09
先駆企業3社の事例に学ぶ、AI／機械学習で成果を上げるための実装法とは？
AIへの投資を増やしビジネスメリットを得る企業が増えているが、一方でAI活用に向けては、テクノロジーの選択やデータ管理など課題も多い。AIにより自社機械学習アプリを高速化した3社の事例を基に、AI実装のヒントを探る。
2020/10/09
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「アプリケーション開発」ワンポイント解説、コードレビューの質を高める秘訣は
アプリケーション開発で重要となる「コードレビュー」。その実施においては、仕様との不整合をチェックする以外にも、さまざまなポイントがある。そこで、質の高いコードレビューを実現するための秘訣を解説する。
2020/10/09
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「DAAP」は本当に最適解か？ 間接利用で複雑化するSAPライセンス問題の解決策
SAPの“間接利用”に関するライセンスポリシーの複雑さは、しばしばユーザーを悩ませてきた。この混乱を収めるためにSAPが提供しているのが、「DAAP」と呼ばれる価格体系だが、その妥当性を見極めるのは容易ではないという。
2020/10/02
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