モバイル広告のブルーオーシャン、ビッグテック外のユーザーにどうリーチする？
モバイルアプリ向けの広告では、一般的にGoogleやTikTokといったビッグテック企業による制御範囲内での配信にとどまっている。しかし、ユーザーがスマートフォンに日々費やす時間の60％以上は、その壁の外で使われているのが現状だ。
2023/05/26
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獲得経路の拡大に成功、「トリマ」の事例に学ぶDSP導入の成果とは？
1200万DLを誇るポイ活アプリ「トリマ」を運営するジオテクノロジーズでは、広告運用のパフォーマンス向上を目的に新たなDSPを導入。その結果3～4割の新規ユーザー獲得に成功。本資料では同社が同DSPを選んだ理由や導入成果を解説する。
2023/05/24
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データを駆使して地域の潜在顧客を可視化、効率的な店舗展開を実現する方法とは
店舗周辺の顧客動向や、潜在顧客のエリア絞り込みなど、地理情報を活用したマーケティング戦略が求められている。これを実現するには、地理情報システム（GIS）のデータと自社データを組み合わせて分析する、高度な仕組みが必要だ。
2023/05/15
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営業生産性を上げる必須ソリューション「CRM」と「SFA」の融合術を公開
営業組織のDXによりさらなる生産性の向上が求められている。情報共有や資料作成の効率化による負荷削減と、ボトルネックの見える化は必要不可欠である。そんな中、営業生産性を上げる必須ツールとしてCRM／SFAが注目されている。
2023/05/01
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調査で見えた顧客エンゲージメント強化の現在地、“広告偏重”をどう脱却する？
顧客エンゲージメントの領域でもDXが進む一方、実際に成果を挙げた企業は約1割にとどまっているという。その原因はどこにあるのか、またそれを解消するには、どのようにデジタル技術を活用していけばよいのか。調査結果から考察する。
2023/04/10
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マーケター必見：顧客エンゲージメントの現状、企業／消費者間に大きなギャップ
企業が顧客エンゲージメントを向上させ、市場シェアや売り上げの拡大を図るには、企業と消費者の間にある“ギャップ”を知り、埋めていく必要がある。日本を含む、グローバルで実施した大規模調査を基に、その現状と5つの潮流を見ていく。
2023/04/10
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少ない労力で大きな成果を出す、B2Bマーケティングを成功に導く5つの鍵とは？
今後もB2Bマーケティングの中核を担うとみられているオンラインイベント。約2000の企業が2022年に世界中で実施した40万件を超えるウェビナーなどのオンラインイベントから見えてきた、B2Bマーケティングを成功に導く5つの鍵とは。
2023/02/20
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顧客アンケートの回答数を1.6倍に、回転ずしチェーンの銚子丸はどう実現した？
顧客満足度の向上に欠かせない顧客アンケートだが、回答の集計や分析、現場への共有は作業負荷が高く、悩みを抱える企業も少なくない。そこで回答数の大幅向上など大きな成果を上げている銚子丸の事例から、改善のヒントを探る。
2022/11/08
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44％が現状に課題あり、調査で見えた顧客アンケートの活用に必要なものとは
ある調査によると、顧客アンケートを実施している飲食／小売／サービス業の4割以上が、自社の取り組みに対して課題を感じているという。同調査の結果を基に、顧客アンケートの課題を明らかにしながら、課題解決のヒントを探る。
2022/10/03
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店舗・サービス業現場を即時改善、顧客アンケートをうまく活用する方法
サービスプロフィットチェーンの好循環を目指し、顧客アンケートを実施している企業は多いが、時間のかかる集計作業や高額な費用などが、その阻害要因となっている。この課題を解決し、現場の即時改善を実現する方法とは？
2022/10/03
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