Web CRM
いかに構築・運用コストを抑えて、必要な時に必要なデータを扱えるシステムを実現するかという課題を、スキーマ定義が不要なXMLデータベース「NeoCoreXMS」を採用することで解決。
2011/01/07
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「CX」の検索結果一覧（164ページ目）
「CX」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「CX」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
【カタログ】「Cross分析チャート」は戦略参謀BIソフト
PC1台から本格的なサーバ型まで自由に簡単に利用でき、テンプレート活用により、導入したその日から経営状態を見える化するBIソフト「Cross分析チャート」のご紹介。
2010/12/22
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
システムが分析に加え知見アドバイスを実行。次世代のマーケティングインフラ
今日の消費者はありとあらゆるチャネルを通じて商品やサービスに関する情報を収集し、いわば「情報武装」した形で商品の選定と購買に臨むのである。賢い消費者と向かい合うためのマーケティングインフラとは。
2010/12/10
パナソニックは顧客対応力強化のため、如何にしてサポート業務を効率化したのか？
パナソニック株式会社デジタルAVCマーケティング本部PCDグループは、販売店・代理店との窓口業務やカスタマーサポートセンターの運営を行う部署だ。関係部署との情報共有・個人情報の管理に長けたFAQソリューションによって、サポート業務効率化を実現した同社の事例。
2010/12/01
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
Web CRM
契約者向けサイト「ふれ愛ほっとネット」。いかに構築・運用コストを抑えて、必要な時に必要なデータを扱えるシステムを実現するかという課題を、スキーマ定義が不要なXMLデータベース「NeoCoreXMS」を採用することで解決。
2010/11/17
STOP！ その過剰なロボットアクセス！ 大切なお客様を守る企業は密かに採用しています。
Webサーバの処理に影響を与える特定ユーザの過剰なアクセス（自動巡回ツール、ダウンロードツール、クローラー、ロボット、買い占め）から一般ユーザのアクセスを守り、システムを安定稼働させ、運用も容易な機能がWebアクセスシェイパから新登場。
2010/10/15
スリーエム、「Oracle CRM On Demand」で営業効率化と情報の質の向上を達成
ビジネス・インテリジェンス機能を装備したSaaS型CRMアプリケーションにより、社内すべての営業およびマーケティング活動の効率化を実現。また、効果的に実行することでシステム導入後わずか18ヶ月で年間収益を15％向上。
2010/09/06
CRMで成功するための9つのポイント
CRMで成功するための9つのポイントを不況に打ち勝った企業の事例を交えてご紹介します。
2010/08/23
- カテゴリ：
- クラウド
- クラウドコンピューティング
セールスフォース・ドットコムのService Cloud2へ移行する10の理由
次世代型カスタマーサービスの在り方を推進する、セールスフォース・ドットコムのService Cloud２へ移行すべき１０の理由をご紹介します。
2010/08/23
- カテゴリ：
- クラウド
- クラウドコンピューティング
情報が氾濫するWeb上で効果的な【見込み顧客の集客方法】とは
現在では、ネット上に、同業他社や比較サイトや口コミなどの雑多な情報が氾濫している。自社サイトにカタログを掲載しても見込み顧客集まらない。商品紹介に特化したホームページの効果を紹介。必見の解決手引書付き（実践編、応用編を論理的に掲載）
2010/08/19
「CX」に関連するカテゴリ
Eコマース CRM SFA Webサイト構築／CMS CTI／ヘルプデスク Webアクセス解析 マーケティング／営業 チャットbot