なぜ、ソーシャルメディアは過小評価されるのか？
マーケターの中には、ソーシャルメディアの具体的価値と計測可能性に懐疑的な人も多い。しかしその一方で、ソーシャルチャネルに配分される予算比率は年々増加しているのである。
2013/01/31
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「CX」の検索結果一覧（164ページ目）
「CX」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「CX」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
スマホショッピングの年代別傾向は？「モバイル＆ソーシャルメディア月次定点 調査（2012年12月度）」
2012年12月28日から2013年1月3日にかけて実施した、モバイル＆ソーシャルメディアに関する最新調査結果リポート。男女15歳～69歳までの1100人に実施した本調査結果は、国内のモバイル＆ソーシャルメディア利用状況を浮き彫りにしている。
2013/01/30
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
3分で分かる 「Sales Cloud」でできること
世界トップシェアを誇るクラウド型CRM「Sales Cloud」。支持される理由はソーシャル機能を取り込んだ先進性と使いやすさ、そして規模を問わずユーザー企業の売り上げ向上を実現してきた実績にある。
2013/01/21
スマートデバイスを営業現場で使い倒して成果を挙げる秘訣を公開！
「スマートデバイスを営業部門で導入したけど、プレゼン以外で活用できていない」、「なんとなく導入すると良さそうだが、どのように活用すれば効果が出るのか分からない」そのような悩みに目からうろこの解決策を一部ご紹介する。
2013/01/18
顧客管理をもっと簡単に──Microsoft Dynamics CRM Onlineの自習書で学ぶ営業活動の自動化
顧客への最初のコンタクトから営業活動、購入後のアフターサービスに至るまで、顧客の全体像を把握することができる新しいCRM。実際の利用の流れを示した自習書で、営業活動の効率化に役立ててほしい。
2013/01/15
進化するCRM──Skypeや企業内SNSとの連携は顧客対応をどう変えるか
営業、サービス、そしてマーケティングのゴールを達成し、自社のビジネスを成功させる。クラウド、ソーシャル、ビッグデータをつなぎ合わせ真の成功を導く最新のCRMの姿を解説する。
2013/01/15
顧客のキモチを動かす！ ダイレクトマーケティング施策
「今までのメール・FAX配信ツールと一味違う！！」 NEXLINKではお客様の行動が一目瞭然! 販売開始半年間で100社が導入した驚異のサービスとは！？
2012/12/14
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
事例で学ぶCRM導入の勘所──CRM導入事例集（Kindle版）
CRMを導入する上で注意すべきポイントは何か。顧客との直接的な接点を蓄積するからこそ、CRMの活用法は導入企業によってさまざまだ。5社の事例から導入のポイント、活用のヒントを探る。
2012/12/10
ユーザー調査からわかった、Salesforce導入企業の選定理由とその結果
セールスフォースのユーザー企業はどのような理由で選定し、導入プロジェクトはどうだったか、運用、今後のプランをどう考えているのか、アンケート結果から解説
2012/12/07
- カテゴリ：
- クラウド
- クラウドコンピューティング
4000社・15万ユーザー“「StiLL」は世界に1つだけ！” Excel活用、プログラム不要。
他に類をみないコーディング不要のプログラム作成機能（作りやすい、直しやすい）「StiLL」をExcel にアドオン！短期間・低コスト・メンテスムーズ。 技術者とユーザーか゜協調、他のパッケージやデータとの連携もスムーズで、開発、修正・変更自由自在。
2012/11/30
「CX」に関連するカテゴリ
Eコマース CRM SFA Webサイト構築／CMS CTI／ヘルプデスク Webアクセス解析 マーケティング／営業 チャットbot