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「CX」の検索結果一覧(108ページ目)

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Repro株式会社

製品資料

Repro株式会社

ユーザー定着率やCVRを大幅向上、事例で学ぶ「アプリ内マーケティング」の秘訣

アプリのマーケティングでは従来、新規ユーザーの獲得ばかりが重視されてきたが、定着しない、課金率が上がらないといった、“獲得後”の悩みを抱える企業は多い。そこで注目されるのが、「アプリ内マーケティング」と呼ばれる手法だ。

2019/12/17

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

Repro株式会社

製品資料

Repro株式会社

アプリ課金ユーザーの55%が無視、「プッシュ通知」の開封率を高めるには?

アプリ内マーケティングの手法の1つであるプッシュ通知の効果的な運用には、ユーザーの適切なセグメントとそれに対応した通知が欠かせないが、実装の手間とコストが壁となるケースは多い。その解決に有効なプラットフォームとは?

2019/12/17

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

Repro株式会社

事例

Repro株式会社

継続利用や課金を促進、事例で分かる「アプリ内マーケティング」実践のコツ

アプリビジネスの成長には、必要なコンテンツを必要なタイミングで提供し、ユーザー体験を最適化する「アプリ内マーケティング」が欠かせない。その主な手法であるプッシュ通知とアプリ内メッセージの活用法を、事例を通じて解説する。

2019/12/17

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

Repro株式会社

製品資料

Repro株式会社

ユーザー定着率を向上、アプリ内メッセージの効果を高める「5つの実践法」とは

「アプリ内メッセージ」はプッシュ通知ほど利用されていないケースが多いが、ユーザーがアプリから離脱してしまうかどうかを左右する重要な要素だ。そのメリットを紹介するとともに、効果を最大化するための5つの実践法を解説する。

2019/12/17

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

Repro株式会社

製品資料

Repro株式会社

データ分析とチャネル横断的施策を連携、AI活用マーケティング基盤の実力とは?

今日のアプリマーケティングにおいては、データ分析とチャネル横断的な施策は欠かせない両輪といえる。それらを効率的に行うには、CVR改善に向けた課題の特定から施策の実施までを、ワンストップで実現するプラットフォームが必要だ。

2019/12/17

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

株式会社野村総合研究所

製品資料

株式会社野村総合研究所

社内外からの問い合わせ対応を一元化、サービスデスクの負担を減らすツールとは

サービスデスクにかかる負担増大を受け、管理ツールを導入する企業が増えている。顧客、ITチーム、開発チームなど多方面からの問い合わせ対応を効率化するAtlassian社のJIRA Service Deskについて、分かりやすく紹介する。

2019/12/17

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク

WalkMe株式会社

技術文書・技術解説

WalkMe株式会社

CRMの入力エラー率を45%削減、生産性を高めるデジタルアダプションツールとは

業務アプリケーションのデータ精度は収益に直結するが、入力作業には膨大な時間が必要となるため、合理化された作業フローの確立が必須となる。そこで注目されるのが、デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)だ。

2019/12/09

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション

Talkwalker Pte. Ltd.

事例

Talkwalker Pte. Ltd.

約50倍のエンゲージメント向上を実現、SNSの炎上を香港航空はPRにどう変えた?

SNSの炎上はブランドイメージ低下のリスクとなる一方、適切な対応を行うことで宣伝効果を得られるケースもある。炎上しかけていた投稿を逆手に取り、約50倍のエンゲージメント向上につなげた香港航空の事例から、その秘訣に迫る。

2019/12/09

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

Talkwalker Pte. Ltd.

技術文書・技術解説

Talkwalker Pte. Ltd.

2020年のソーシャルメディアでは何が起こる? 専門家50人が語る最新動向

2019年にインスタグラムが月間ユーザー数10億人を達成するなど、継続的に拡大しているソーシャルメディア。動画の増加、AR/VRやAIの普及など、2020年度のマーケティングで成功するために知っておくべきトレンドを紹介する。

2019/12/09

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

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