オフィス再開でどう対策する？ 従業員の健康を守りつつ生産性を高めるには
従業員の働き方に関し、企業はコロナ禍における急場しのぎの対策から、“次”のフェーズに向けた環境整備を進めている。どのような環境を選ぶにせよ、従業員の健康を守りつつ、つながりを維持して生産性を高める手法が求められている。
2022/04/22
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NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
アンケート回収率を劇的に向上、SMS送信サービスの驚くべき効果とは
明治安田生命保険では、顧客満足度向上のため、郵送によるアンケートや電話対応のモニタリングを実施していたが、その効果に限界を感じていた。そこで同社が導入したのが、SMSという新たなチャネルを活用したアンケート送信だった。
2022/04/22
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IT開発・運用現場の働き方を改革、リモートでも業務効率が上がるチャット活用術
さまざまな職場でリモートワークが導入されている昨今、非対面のコミュニケーションやネットワーク上の協働において、課題も生まれている。ITシステムの開発・運用の現場でもよくある、チャットを使ったやりとりでの悩みと解決策を探る。
2022/04/14
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リモートワークのよくある悩みから考える、IT開発・運用部門の新しい働き方
新しい働き方への対応が求められるのは、社内外のITサービス設計・開発・運用などに関わるエンジニアやマネジャーも同様だ。システム開発もリモート化している現在、いかに相手の話を理解し、作業内容を可視化するか、課題と解決策に迫る。
2022/04/13
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レガシーエンタープライズコンテンツ管理から脱却すべき3つの理由：ECMの在り方
日々の業務を効率化すべく「エンタープライズコンテンツ管理（ECM）」を導入している企業は多いだろう。しかし、従来のシステムを使うことで、さまざまな問題が発生している。レガシーECMから脱却すべき3つの理由を解説する。
2022/04/12
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口コミから見えた新事実、リモートワークの成否を分ける3つのポイントとは？
リモートワークが普及する一方で、対面コミュニケーションが減りチームの雰囲気が悪化した、電話やメールによる連絡が面倒、といった課題を感じるケースも増えている。レビューサイトに寄せられた口コミを基に、その実態と解決策を探る。
2022/04/11
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デジタル時代に取り残される紙文書、今からデジタル化に取り組む最善手は？
デジタル時代とも呼ばれる今日だが、現実には多くの企業で紙の書類を取り扱っており、その情報がデジタル化されていない。紙書類のデジタル化を進め、タイムリーな情報活用を実現するには、どのようなアプローチを取ればよいのか。
2022/04/08
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- コンテンツ／ドキュメント管理
Google Workspaceの機能を拡張、ワークフローや経費精算にも対応する注目手法
テレワークの対応にはさまざまなツールが必要だが、システムや管理の複雑化は回避したい。こうしたニーズを受け、Google Workspaceでもワークフローや経費精算などの機能を実現できる“グループウェア拡張”のアプローチが注目されている。
2022/04/08
スマホ選びの“基本のキ”、コスト削減だけでなくDXにつながる活用法とは？
多くの企業でDXの取り組みが進められているが、やはり「どうすれば自社でDXをもっと進められるのか」が気になる所。そこで身近な存在である法人スマホに焦点を当て、通信コスト削減だけでなく、業務効率につながるDX活用例を紹介する。
2022/04/06
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企業の生産性を向上させる、「マインドマップ」の3つの活用法とは？
古くから利用されてきたオフィスツールは、今日のビジネスに追随できなくなりつつある。日々押し寄せる大量の情報に効率よく対処し、企業の生産性を向上させるためには、「マインドマップ」のアプローチをビジネスに応用する必要がある。
2022/04/06
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- IT経営／IT戦略系ソリューション