スマホ選びの“基本のキ”、コスト削減だけでなくDXにつながる活用法とは？
多くの企業でDXの取り組みが進められているが、やはり「どうすれば自社でDXをもっと進められるのか」が気になる所。そこで身近な存在である法人スマホに焦点を当て、通信コスト削減だけでなく、業務効率につながるDX活用例を紹介する。
2022/04/06
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IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「楽天コミュニケーションズ株式会社」のホワイトペーパー一覧（1ページ目）
楽天コミュニケーションズ株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
「予想以上の安定感で、コストメリットも満足」 IaaS移行、6つの成功事例
IaaS導入に、社内で利用実績があるとかシェアが高いサービスだからということで選択し、使い勝手やコスト、フォロー体制などに不満はないだろうか。本資料では6件の成功事例を通じ、IaaS選びのポイントを紹介する。
2018/01/16
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PHS終了にどう備える？ 官公庁や大手企業も注目するセキュアBYODとは
ワークスタイル変革の推進、目前に迫ったPHSのサービス終了、相次ぐフィーチャーフォンの生産終了を背景に再注目されるBYOD（私物端末の業務利用）。低コストでセキュアな利用を可能とするサービスが登場し、導入が急速に進み始めている。
2017/06/08
内部犯行対策は「性善説」を超えて――特権操作ログ取得による情報漏えい対策とは
内部犯行による情報漏えいを防ぐには従来の「性善説」では限界がある。効果的なのはシステムへの操作ログとアクセスログの取得だ。大企業だけではなく、中堅・中小企業も導入可能な方法を紹介する。
2016/08/01
5年後の課題を解決する次世代コンタクトセンタープラットフォームとは
顧客満足度の向上を目指す際、コンタクトセンターのマルチチャネル化や効果的な人材活用・配置は避けられない。変化が求められ続けるコンタクトセンターにとって、周辺サービスとの連動性や自由度が高く、将来性のあるプラットフォームとは？
2015/09/10
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初期設備費用0円、最短2週間で始めるコールセンター導入
従来、コールセンターの構築は高額な初期費用がネックとなり、特に中小規模の企業が気軽に導入するにはハードルが高かった。初期設備費用0円、最短2週間で導入が完了し、既に導入実績が500社を超えるクラウド型コールセンターの詳細を紹介する。
2014/10/17
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- CTI／ヘルプデスク
コンバージョンの正しい計測で、Web広告効果はまだ上げられる！
多くの企業が活用しているインターネット広告だが、本当に正しく効果を測定できているだろうか。本資料では測定から漏れているコンバージョンの実態を明らかにし、正しい効果測定の方法を事例を交えて紹介する。
2014/07/24
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- CX
- マーケティング／営業
楽天リサーチが選んだクラウド型ファイルサーバ、その選定基準は？
膨大なファイルの共有方法や海外拠点とのファイル更新に課題を抱えていた楽天リサーチ。 同社はその課題解決のためにクラウド型ファイルサーバの導入に踏み切った。 サービス選定理由を担当者が語る。
2013/03/29