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「楽天コミュニケーションズ株式会社」のホワイトペーパー一覧(1ページ目)

楽天コミュニケーションズ株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は TechTargetジャパン ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。

製品資料

PHS終了にどう備える? 官公庁や大手企業も注目するセキュアBYODとは

ワークスタイル変革の推進、目前に迫ったPHSのサービス終了、相次ぐフィーチャーフォンの生産終了を背景に再注目されるBYOD(私物端末の業務利用)。低コストでセキュアな利用を可能とするサービスが登場し、導入が急速に進み始めている。

2017/06/08

カテゴリ:
スマートモバイル
モバイルデバイス管理(MDM)
製品資料

5年後の課題を解決する次世代コンタクトセンタープラットフォームとは

顧客満足度の向上を目指す際、コンタクトセンターのマルチチャネル化や効果的な人材活用・配置は避けられない。変化が求められ続けるコンタクトセンターにとって、周辺サービスとの連動性や自由度が高く、将来性のあるプラットフォームとは?

2015/09/10

カテゴリ:
情報系システム
CTI/ヘルプデスク
製品資料

初期設備費用0円、最短2週間で始めるコールセンター導入

従来、コールセンターの構築は高額な初期費用がネックとなり、特に中小規模の企業が気軽に導入するにはハードルが高かった。初期設備費用0円、最短2週間で導入が完了し、既に導入実績が500社を超えるクラウド型コールセンターの詳細を紹介する。

2014/10/17

カテゴリ:
情報系システム
CTI/ヘルプデスク