IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
  • @IT
  • ITmedia エンタープライズ
  • ITmedia マーケティング
  • TechTarget
  • キーマンズネット

「楽天コミュニケーションズ株式会社」のホワイトペーパー一覧(1ページ目)

楽天コミュニケーションズ株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。

Webキャスト

スマホ選びの“基本のキ”、コスト削減だけでなくDXにつながる活用法とは?

多くの企業でDXの取り組みが進められているが、やはり「どうすれば自社でDXをもっと進められるのか」が気になる所。そこで身近な存在である法人スマホに焦点を当て、通信コスト削減だけでなく、業務効率につながるDX活用例を紹介する。

2022/04/06

カテゴリ:
スマートモバイル
スマートフォン/タブレット
製品資料

5年後の課題を解決する次世代コンタクトセンタープラットフォームとは

顧客満足度の向上を目指す際、コンタクトセンターのマルチチャネル化や効果的な人材活用・配置は避けられない。変化が求められ続けるコンタクトセンターにとって、周辺サービスとの連動性や自由度が高く、将来性のあるプラットフォームとは?

2015/09/10

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク