顧客管理機能で営業活動をスムーズに、Salesforceベースのグループウェアとは？
複数ツールの導入によって管理負荷やデータの分散が課題となる中、これらの機能を統合したSalesforceベースのグループウェアが注目されている。最大の特長となる「顧客管理機能」を中心に、同グループウェアについてマンガで紹介する。
2023/06/06
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「CX」の検索結果一覧（39ページ目）
「CX」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「CX」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
入力を促進して活用を定着化、Salesforceの利便性を大幅に向上させる方法とは？
多くの企業で導入されているSalesforceだが、ランセンスを持たないユーザーとの情報共有が困難になるなど課題も多い。これを解決するのが、Salesforce上で稼働してデータ連携などを可能にするグループウェアだ。
2023/06/06
リテールテックを実現、ローコード開発による業務プロセス改善の方法
ビジネス環境の変化が加速する中、流通・小売業界においてもさまざまな対応が求められており、デジタル変革が不可欠となっている。在庫の管理や複数EDIの利用、リソースの最適化など代表的な課題を挙げるとともに、解決策を見ていく。
2023/06/06
インテントデータの全体像と重要性
インテントデータについて詳しく説明している資料だ。インテントデータの読み解き方、種類、使用例などを詳しく紹介しているので、インテントデータについて興味のある人はぜひ読んでほしい。
2023/06/02
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ワークシート付 5分で分かるリード獲得コンテンツの選び方
ワークシート付きの「5分で分かるリード獲得コンテンツの選び方」の資料だ。リード獲得のための適切なコンテンツ選びや選定のポイントについてまとめている。リード獲得施策を実施している企業はぜひ参考にしてほしい。
2023/06/02
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インテントデータレポート（IT製品分野）2023年4月号
アイティメディア会員の行動ログから興味・関心のトレンドを知る「インテントデータレポート」。今回は、IT製品分野をまとめている。この分野のマーケティング担当者はぜひ閲覧してほしい。
2023/06/02
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- CX
- マーケティング／営業
ITサービスの進化が鍵、デジタルファースト戦略を推進するための3ステップとは
市場環境の変化やハイブリッドワークなどの新たな傾向に後押しされ、ITサービスに対するニーズがかつてないほど高まっている。しかし多くの企業が、このニーズに応えられていないという現実がある。原因とその解決策を解説する。
2023/06/01
顧客起点のビジネスに不可欠なモダンアプリケーション開発基盤構築の最善策とは
顧客ニーズに応えるために、顧客からのフィードバックで製品やサービスを改善するには、アプリケーションの開発とオペレーションの方法をモダナイスずる必要がある。その開発と運用のための基盤はどのように構築すればよいのだろうか。
2023/05/29
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- IT経営／IT戦略系ソリューション
モバイル広告のブルーオーシャン、ビッグテック外のユーザーにどうリーチする？
モバイルアプリ向けの広告では、一般的にGoogleやTikTokといったビッグテック企業による制御範囲内での配信にとどまっている。しかし、ユーザーがスマートフォンに日々費やす時間の60％以上は、その壁の外で使われているのが現状だ。
2023/05/26
- カテゴリ：
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年間約1500万円のコスト減を実現した事例も、「B2B EC」の導入メリットを探る
大きな転換期を迎えている製造業界において、働き方改革や業務効率化、さらには顧客体験（CX）の向上を実現する手段として「B2B EC」への注目度が高まっている。その必要性や導入メリット、実現方法などを事例を交えて詳しく紹介する。
2023/05/26
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