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「株式会社PR TIMES」のホワイトペーパー一覧(1ページ目)

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製品資料

社内FAQで問い合わせ対応を効率化、正しく運用するための3つのポイントとは?

社内からの問い合わせ対応に追われ、本業に集中できないという悩みを抱える企業は多いが、実際は従業員が“自己解決”できる問い合わせがほとんどだという。そこで解決策となり得る「社内FAQ」を適切に運用するためのポイントを解説する。

2024/01/18

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク