ホワイトペーパー利用者の行動と最善のフォローアップ方法とは？
過去1年以内のホワイトペーパーダウンロード経験者への調査により、望まれるホワイトペーパーの内容、ダウンロード後の行動、ベンダーから接触を受けた場合の満足度を左右する要素などが明らかになった。その結果からおすすめのフォローアップ方法を提案しているので参考にしてほしい。
2021/09/01
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IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「マーケティング／営業」の検索結果一覧（26ページ目）
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マーケティング施策に関するアンケート調査結果（メルマガ編）
コロナ禍の企業のマーケティング施策・活動を継続的に調査し、デジタルシフトの状況を把握するためアンケートを実施。その1つとしてメールを活用されている方も多いと思うが、その頻度や内容、指標（KPI）、課題などについて各社の状況を聞いてまとめているので役立ててほしい。
2021/09/01
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「バーチャルイベント」の使い方を徹底解説！ 失敗しないイベント設計や運営方法は？
近年盛んに行われている「バーチャルイベント」だが、実際にはさまざまな失敗があるようだ。アイティメディアが10年以上にわたるバーチャルイベント運営経験から、その設計や運営方法について詳しく解説しているので、バーチャルイベントの開催・参加を検討している方には参考にしてほしい。
2021/09/01
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新型コロナが追い風となったCXのデジタルシフト、国内市場で成功するポイントは
企業も消費者も、新型コロナウイルス感染症に対応した生活に適応し始めたことで、大きく変化を見せているのがCXだ。デジタルチャネルに高まる消費者の期待とギャップを生まないように、国内企業もまた取り組みを強化する必要がある。
2021/08/10
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マーケターのための「カスタマーデータプラットフォーム」入門ガイド
マーケティングに顧客データは不可欠なものだが、データが分断している場合は統合した活用が難しい。そこで検討したいのが、データの一元管理・分析が可能なカスタマーデータプラットフォームの導入だ。
2021/08/10
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商談数を15％削減しながら受注数増加、事例に学ぶアンケートツール活用の秘訣
顧客体験（CX）の向上には、営業やカスタマーサポートなど顧客接点の改善が不可欠となる。その手段としていま注目されるアンケートツールの活用法について、IT向け人材サービス「Green」を提供するアトラエなど、3社の事例を基に解説する。
2021/07/20
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カスタマーサポートや営業活動を改善、「顧客の本音」を得るアンケート運用術
カスタマーサポートや営業活動の改善に役立つ、顧客へのアンケート。しかし、その集計や分析は時間がかかるため、なかなか次へつなげられない企業も多い。この課題を解消し、「顧客の本音」を得るための運用方法を探る。
2021/07/20
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マーケティングの視点から見る「ビジネスモデル変革」、DX実現のプロセスとは
コロナ禍の影響で市場の変化が加速し、企業には新規領域に目を向けた“変化への適応”が求められている。そこで「DX」が不可欠となっているが、DXをどう推進すればよいか分からない担当者は多いだろう。本資料では、DXの進め方を紹介する。
2021/07/13
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2021年4月実施 コロナ禍の企業対応とマーケティング施策
コロナ禍が働く環境やマーケティング施策などへどのような影響を与えているかを調査。IT環境の整備状況、業務遂行上の課題、マーケティング予算や検討してる施策などについてまとめている。3回目の調査となり、前回調査からの変化も把握できるのでマーケティング戦略立案の参考にしてほしい。
2021/07/01
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コロナ禍におけるマーケティング施策の変化と見通し
コロナ禍における各企業の対応やマーケティング施策がどのように変化したか調査する ため、アンケートを実施した。IT環境の整備状況から今後のマーケティング施策などを調査している。今後のマーケティング戦略の検討に役立ててほしい。
2021/07/01
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