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「リコージャパン株式会社」のホワイトペーパー一覧(1ページ目)

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製品資料

ヘルプデスクの人手不足を解消、問い合わせ業務を効率化するチャットbotの実力

人手不足や属人化の課題を抱える問い合わせ業務。昨今はテレワークによる社内問い合わせが増え、ますます負担が大きくなっている。このような課題に有効な、人的リソースを使わず対応できるチャットbotについて、活用法や効果を見ていく。

2024/02/01

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク
製品資料

テレワーク導入・推進で直面する「6つの課題」、丸ごと解決する方法とは?

テレワークのニーズが高まる一方、その実施にはルールや体制づくり、ツール活用といった全社を挙げた取り組みが必要になる。効率的な導入・推進を実現するためにも、ITベンダーが提供するサポートを積極的に活用していきたい。

2023/01/31

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション

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