ゼロトラストで求められる“3つの砦”、コストを抑えながら実現する方法とは？
サイバー攻撃の激化を受け、ゼロトラストに基づくセキュリティ対策が求められている昨今。それを実践する上でカギとなる、「IDおよびアクセス管理」「デバイス管理」「クラウド上のデータ保護」を、コストを抑えて実現する方法とは？
2025/12/01
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- セキュリティ
- ゼロトラスト／SASE／SDP
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「リコージャパン株式会社」のホワイトペーパー一覧（1ページ目）
リコージャパン株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
クラウド時代の“複雑化する脅威”に備える、統合的なセキュリティ運用の実践術
クラウド活用が進む一方で、標的型攻撃メールやアカウント侵害など、企業を取り巻く脅威は複雑化している。運用負荷とコストの増大を抑えながらセキュリティを強化するには、どのような取り組みが必要だろうか。
2025/11/28
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- セキュリティ
- クラウドセキュリティ
Microsoft 365 Copilot導入時の不安、データ移行やセキュリティをどうする？
業務効率化に役立つ生成AIツールとして注目されている「Microsoft 365 Copilot」。だがその導入／展開に向けては、データ移行やセキュリティなど、多くの疑問や不安が立ちはだかる。これらの対応方法とは？
2025/03/17
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
Microsoft 365 Copilot実践事例集：リコージャパンに学ぶ効果的な使い方
業務の効率化や高度化を図るうえで、生成AIは非常に有効なツールだ。日々の業務をサポートするAIのアシスタントとして注目される「Microsoft 365 Copilot」を取り上げ、業務をどのように変革できるのか、実践事例を交えながら紹介する。
2025/03/17
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
3つのシーン別に紹介：業務効率化につながるMicrosoft 365 Copilot活用術
ビジネスにおける生成AI活用が広がる中、その導入で成果を挙げる事例が増えてきた。Microsoftの生成AIツールであるMicrosoft 365 Copilotを取り上げ、個人タスク、社内業務、営業活動の3つのシーン別に効果的な活用方法を紹介する。
2025/03/17
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
Microsoft TeamsやLINEとも連携、AI活用チャットbotでヘルプデスクはどう変わる
同じような問い合わせが多い、対応品質がバラバラ、といったヘルプデスク業務に関する課題を一掃するとして注目される、AIを活用したチャットbot。Microsoft TeamsやLINEとの連携や、多言語自動翻訳など高度な機能を備えたその実力とは？
2024/03/01
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
ヘルプデスクの人手不足を解消、問い合わせ業務を効率化するチャットbotの実力
人手不足や属人化の課題を抱える問い合わせ業務。昨今はテレワークによる社内問い合わせが増え、ますます負担が大きくなっている。このような課題に有効な、人的リソースを使わず対応できるチャットbotについて、活用法や効果を見ていく。
2024/03/01
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- CX
- コンタクトセンター／CTI
問い合わせ対応効率化から採用力強化まで、17の事例に学ぶチャットbot活用術
ヘルプデスクやサポート業務など、さまざまな業務を効率化できるとして注目されるチャットbot。社内／ユーザーからの問い合わせ対応効率化、新規リード獲得、採用力の強化など成果を上げた17社の事例を基に、活用のヒントを紹介する。
2024/03/01
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
チャットbotを使った問い合わせ対応、Q＆Aデータの準備を容易化する方法とは
チャットbotを使った問い合わせ対応は、簡単に運用をスタートできる半面、あらかじめQ＆Aデータを準備する必要がある。これを容易化し、社内と顧客双方からの問い合わせに効率的に対応するためには、どんな方法を用いるべきか。
2024/03/01
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
どんなシーンで利用できる？ 9つの業種・業務別に見るチャットbotの活用法
昨今のチャットbotの普及を受け、新規で導入を検討している企業は多いことだろう。一方で、「具体的な利用シーンがイメージできない」という声も聞かれる。そんな企業に向けて、9つの業種・業務別にチャットbotの活用方法を紹介する。
2024/03/01
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI