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「リコージャパン株式会社」のホワイトペーパー一覧(1ページ目)

リコージャパン株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。

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製品資料

そのチャットbotで目的は達成できる? 導入で失敗しないための4つの注意点

チャットbotが広く普及する一方、コストをかけて導入したにもかかわらず、「効果が出なかった」「自社環境に合わなかった」などの事態に直面するケースは多い。これを避けるには、製品選定やトライアルでどんなポイントを見るべきなのか。

2021/10/01

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク
製品資料

ヘルプデスクの人手不足を解消、問い合わせ業務を効率化するチャットbotの実力

人手不足や属人化の課題を抱える問い合わせ業務。昨今はテレワークによる社内問い合わせが増え、ますます負担が大きくなっている。このような課題に有効な、人的リソースを使わず対応できるチャットbotについて、活用法や効果を見ていく。

2021/10/01

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク
製品資料

基礎から分かるテレワークの始め方、中小企業ほどメリットが大きくなる理由は?

テレワーク導入企業が増加する一方、「中小企業には必要ない」といった誤解は今も根強く残っている。そこで本資料では、テレワークの導入メリットや必要な事前準備、デバイスやツールなどのソリューションを含む基礎知識を解説する。

2021/08/26

カテゴリ:
中堅・中小企業とIT
中堅・中小企業とIT

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