オンラインストアのグローバル化、成功の鍵は「ローカル化」にあり
「マウスのクリック1回でグローバル化を実現」などという話は夢物語だ。グローバルなオンラインビジネスを成功させるには、地元企業のように地道なビジネスを展開する「ローカル化」が大きな鍵となる。
2014/11/05
「マウスのクリック1回でグローバル化を実現」などという話は夢物語だ。グローバルなオンラインビジネスを成功させるには、地元企業のように地道なビジネスを展開する「ローカル化」が大きな鍵となる。
2014/11/05
eコマースにおけるグローバル化成功のポイントは、各国に適したビジネスを展開できる「ローカル化」にある。マイクロソフトやレノボの事例から成功の秘訣を探る。
2014/11/05
ソーシャルやモバイル、検索エンジンなどが生み出した顧客への新たなアピールの機会をコンバージョンに結び付けるには、顧客データの有効活用が不可欠だ。だが、重要なのはデータそのものではなく、データを読み解き、マーケティング戦略を最適化することだ。
2014/10/30
コスト削減や柔軟な運用などの利点を持つクラウド型のコンタクトセンターを、さらに強化する通信キャリアならではのメリットとは? 今後の展開とともにキーパーソンに話を聞いた。
2014/10/30
従来、コールセンターの構築は高額な初期費用がネックとなり、特に中小規模の企業が気軽に導入するにはハードルが高かった。初期設備費用0円、最短2週間で導入が完了し、既に導入実績が500社を超えるクラウド型コールセンターの詳細を紹介する。
2014/10/17
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2014/10/16
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2014/10/16
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2014/10/16
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2014/09/30
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2014/09/10
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