顧客を獲得できるWebマーケティングに──変革のヒントとなる21事例
Webで見込み客を獲得するためには、自社の課題を把握した上で戦略を練っていく必要がある。Webマーケティングツールを使った成功事例を基に、Webマーケティングの秘訣を明らかにする。
2017/09/25
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「CX」の検索結果一覧（150ページ目）
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CPA評価は限界？ 本当のWeb広告価値を可視化する新指標「Total CPA」とは
いまやCPA評価だけで広告効果を測定するのは困難だ。ユーザーがコンバージョンまでにたどる複雑な過程を含め、個々の媒体・広告がどんな効果を上げたかを把握・評価する必要がある。そのための新たな評価指標を紹介する。
2017/09/25
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広告効果の測定から活用まで、一気通貫のマーケティングで顧客の心をつかむ方法
日々進化を続けるデジタルマーケティングにおいて、多くの企業がWeb広告費の最適化やコンバージョンの最大化に頭を悩ませている。それらの幅広い課題を解決し、マーケティングを最適化するためのアプローチを紹介する。
2017/09/25
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Webサイトでのコンバージョン率を向上させる今注目の「Web接客」の秘訣
Webサイトによるマーケティングが一般化したことで、サイトを閲覧中のユーザーに対する「Web接客」の重要性が高まってきた。自社のファンになってもらい、その離脱を防ぐためのWeb接客の秘訣を紹介する。
2017/08/15
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顧客離反を防ぐ3つの方法――「Customer Experience 3.0」による収益貢献モデル
ビッグデータやソーシャルなどの技術が進化した今、苦情に受け身で対応していては顧客の離反率を高めるばかりだ。そこで、積極的な顧客サービスで収益力強化を目指す新たなマネジメントモデル「Customer Experience 3.0」を採用する企業が現れはじめている。
2017/07/24
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顧客情報を集約してスマートフォンで活用、日本パレットレンタルの名刺整理術
どんな企業でも、営業活動に「名刺」は欠かせない。だが、顧客から受け取った名刺をそのまま管理するには、セキュリティ面などに課題が残る。日本パレットレンタルの事例から、安全かつ効率的に名刺情報を活用する方法を探る。
2017/07/13
イベントで獲得した名刺を次のマーケティング施策に活用する名刺管理サービス
ITによる業務のデジタル化が進んでも、「名刺交換」のようなアプローチは依然として重要となる。そこで得られた情報を迅速かつ効率的にマーケティング活動に利用するためには、どのような方法で名刺情報をSFA／CRMシステムに取り込めばよいのだろうか。
2017/07/13
大量の名刺を迅速にSFAへ登録、営業・マーケティングを強化するデータ整理術
組織・人材開発を手掛ける企業であるビジネスコンサルタントは、SFAと名刺情報管理ツールを導入し、統合的なシステムを構築することで、自社の課題を解決したという。同社が選んだ名刺管理の手法とはどのようなものだろうか。
2017/07/13
「Salesforce」の効果を高める名刺管理術、売れる仕組みをどう作る？
名刺をSFA／CRMツールと連携させると、営業・マーケティング活動はどう変わるのか。「Salesforce」に特化した名刺管理サービスを活用して「売れる仕組み」を作る方法を紹介する。
2017/07/13
Salesforce一体型名刺管理サービスの実力――営業力を強化する名刺活用の仕組み
名刺をデジタル化し、顧客管理などに利用している企業や個人は多いだろう。しかし、営業活動やマーケティングなどで、より大きな効果を生み出すためには、名刺データをクラウドで一元管理し、SFA／CRMで活用することが重要だ。
2017/07/13
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