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「CX」の検索結果一覧(144ページ目)

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株式会社セールスフォース・ジャパン

事例

株式会社セールスフォース・ジャパン

120年の老舗製造業アンリツがITで挑む、営業・マーケティングモデル最前線

世界を相手にビジネスを行う企業は、顧客情報を世界で集約・共有・可視化し、分析に基づいた営業戦略・方針を実行する世界標準の方法をとらなくては、もはや競合に立ち向かえない。老舗製造業アンリツが、戦略的IT基盤の構築を通して挑む営業・マーケティングを考察する。

2015/12/01

カテゴリ:
CX
CRM

株式会社マルケト

技術文書・技術解説

株式会社マルケト

チャートで診断:貴社のリアルタイムWebパーソナライズ実現レベルはどれくらい?

Webサイト訪問者の内、98%は匿名状態だといわれている。この訪問者に最適なコンテンツを提供することこそ、ビジネス拡大につながる最初の第一歩となる。これをまとめた「リアルタイムのWebパーソナライゼーション」手法とは、どのようなものか。

2015/11/25

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

株式会社マルケト

技術文書・技術解説

株式会社マルケト

コンテンツマーケティングは85%の潜在顧客に有効、成功につながる完全ガイド

Webサイトやメール、PDFなどの電子媒体を含め、顧客とのコンタクトに利用するコンテンツをマーケティングの観点から最適化するコンテンツマーケティング。なかなか成果を挙げられず、苦労している企業に詳細な打開策を示す。

2015/11/25

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

株式会社マルケト

技術文書・技術解説

株式会社マルケト

今すぐ使えるリードスコアリング完全ガイド

ユーザーの購買に関する行動はインターネットの普及で一変した。見込客の現状の関心度をトラッキングしながら、見込客の購買ステージに合わせたコンテンツを提供し、購買のタイミングを見逃さないためには、リードスコアリングのメソッドが有効かつ実践的な解決策だ。

2015/11/02

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

デマンドウェア株式会社

技術文書・技術解説

デマンドウェア株式会社

現在のPOSシステムの先にあるもの、統合コマースプラットフォームによる未来とは

米国での調査報告によると、70%の小売企業が老朽化するPOSソフトウェアの更新を計画しているという。日本においてもシステム更新を迫られる小売企業は多く、更新内容の検討が続けられている。そこで注目されているのが「統合コマースプラットフォーム」だ。

2015/10/30

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

株式会社 日本HP

製品資料

株式会社 日本HP

隠れコストの要因――顧客対応業務をアウトソーシングする前に考えるべきこと

アウトソーシングによるコスト適正化は、コスト管理の基本である。しかし、カスタマーコミュニケ―ション業務においては、その内容を再度確認しておきたい。見掛け上の費用以外に、隠れたコスト要因があるからだ。

2015/10/28

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

株式会社CSIソリューションズ

製品資料

株式会社CSIソリューションズ

長年蓄積してきたIBM i(AS/400)資産を最新モバイル環境に連携

IBM i(AS/400)ユーザーにとって、いま最も重要な課題として挙げられるのが「昨今のIT環境との連携」ではないだろうか。Windows、iPad、Androidタブレットなど、複数種類のクライアントデバイス上で、IBM i(AS/400)に蓄積されている情報の活用と業務効率化を推進してみよう。

2015/10/22

カテゴリ:
システム運用管理
OS

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