集客と商談の増加を促す「問い合わせを生むWebサイト」とは？
Webサイトを新規顧客の獲得ツールにしたいが、作業負荷やコストが気にかかる。また、分析にまで手がまわらない……。そんな担当者は少なくないが、最近はそれらの悩みを一掃してくれる安価なツールが登場しており、注目されている。
2016/11/11
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「CX」の検索結果一覧（144ページ目）
「CX」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「CX」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
インサイドセールスで営業を効率化、受注数／受注率を向上させる2つのプラン
営業活動を効率化したい、成果を創出したいなどの理由で、注目されているのがインサイドセールスだ。ここでは、その仕組みや導入方法、導入したことで期待できる効果とともに、容易に導入できるサービスを紹介する。
2016/11/11
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
コンバージョン獲得に直結するコンテンツマーケティングの「4つの心得」
少なからぬ企業が「コンテンツマーケティングが軌道に乗らない」という課題を抱えている。正しいコンテンツマーケティングとは、最終的な目的であるコンバージョンへとユーザーを導くものだ。そこには実績に基づくノウハウやツールの存在も重要となる。
2016/10/17
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
Webコンテンツ管理の新常識、優れた顧客体験の実現に欠かせない9機能
近年は顧客がWebサイトの見栄えだけでは満足せず、問題の解決や、製品・サービスの購入決定に役立つコンテンツを期待するようになっている。そこで、従来のWebコンテンツ管理にカスタマーエクスペリエンス管理の手法を加えるアプローチが注目されている。
2016/10/12
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
7ステップで実践、顧客ロイヤリティーを向上させるマーケティング
顧客を取り巻く状況や行動を全て理解したうえで、顧客との関係性を深めていくことができるコンテクストマーケティング。先進企業での活用が進む、注目のマーケティングの手法について重要ポイントと実践方法を解説する。
2016/10/12
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
現場で生きるデータ分析の進め方──分析業務で押さえるべき「3つのポイント」
データ分析技術が進化する一方、分析結果を経営層や現場部門が活用できなければ成果には結び付かない。成果につながるデータ分析を進めるには、「3つのポイント」があるという。
2016/10/12
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
効果が期待できない企業SNSをマーケティングツールに変えるソリューションとは
企業が宣伝・マーケティングためにSNSを活用することが一般的になってきたが、効果を上げている例は少ないのが実態だ。そこで必要なのは、消費者が自発的にSNSで情報発信し、自然な形で企業やサービスの認知につながる新しい仕組みである。果たしてその実現方法とは。
2016/10/07
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
営業力強化の「三種の神器」、クラウド活用で連携効果がアップ
マーケティングオートメーション、営業支援システム、見積管理システムという、営業力強化の「三種の神器」は今やクラウドサービスで利用できる。これらを利用して継続的に売り上げを向上させるためには、何がサービスの選定ポイントとなるのだろうか？
2016/10/05
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
明治43年創業、広島の総合ハウスメーカーが実現した「顧客・案件情報の一元化」
老舗総合ハウスメーカーのヤマネホールディングスは、クラウドCRMを活用してグループ4社の顧客情報と案件情報の一元管理を実現した。これにより顧客満足度がアップし、新事業のスタートにも好影響を与えているという。
2016/10/05
SNSから有望顧客を発掘、ソーシャルマーケティングで認知度・ブランド力を向上
一般消費者向けのB2Cビジネスを営む企業にとって、顧客の購買行動の変化への対応は避けて通れない施策となる。顧客接点が店舗の販売員ではなく、「Web」へと急激にシフトしていく中、新規顧客の獲得手法はどう変えていけばいいのだろうか。
2016/10/05
「CX」に関連するカテゴリ
Eコマース CRM SFA Webサイト構築／CMS CTI／ヘルプデスク Webアクセス解析 マーケティング／営業 チャットbot