場所を選ばずパフォーマンスを維持、7つの事例に学ぶ分散型業務環境の整備術
テレワークやハイブリッドワークが普及する中、こうした分散型の業務環境においても従業員体験や生産性の向上、コスト削減、サービス向上といった成果を上げている企業がある。場所を選ばず高いパフォーマンスを維持する秘訣とは？
2022/07/06
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情報漏えいリスクも回避、「機械翻訳」のビジネス利用で押さえるべきポイント
多くの機械翻訳サービスが登場している昨今。ビジネス利用では情報漏えいのリスクも考えられるため、クラウド型のサービスにはより強固なセキュリティ設計が求められる。具体的にどのような設計か、他の要件とともに見ていく。
2022/07/06
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
依然として高い“言語の壁”、最新の機械翻訳はどこまで対応できるのか？
ビジネスの海外展開に当たっては英語以外の言語が求められる場面も少なくない。また、オフィス業務で海外と連絡を取り合う組織では、多くのスタッフで利用したいだけにコストは抑えたい。多様化するニーズに応えられる機械翻訳はあるのか。
2022/07/06
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
基本から分かるインバウンド対策、「Googleマップ」を活用した集客術とは？
消費者が飲食店や小売店、宿泊施設などを探す際、“口コミ”を参考にするケースは非常に多い。今後の回復が期待されるインバウンド向けの集客に焦点を当て、その注意ポイントやGoogleマップを活用した集客対策を紹介する。
2022/07/06
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- マーケティング／営業
CXの測定方法はどう変わるべきか？ 調査で見えた最適解
カスタマーエクスペリエンス（CX）の重要性が高まる一方、その測定方法については、単純な顧客満足度スコアやネットプロモータースコア（NPS）に今も依存する企業が少なくない。その問題点と、今求められる測定方法の要件を解説する。
2022/07/06
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- CX
- CTI／ヘルプデスク
厳格化する自動車業界のセキュリティ基準、暗号鍵管理で確実な対応を
自動車業界で求められるセキュリティ対策が厳格化する中、重要になるのが暗号鍵管理だ。製品セキュリティと情報セキュリティの両方を強化する上で、ハードウェアセキュリティモジュールがもたらすメリットについて紹介する。
2022/07/06
勤怠・労務管理の負荷を削減、操作性とサポート体制から考えるシステムの選び方
勤怠管理や経費精算などの人事・経理業務を効率化すべくシステム化の動きが加速しているが、その導入が新たな課題を生じるケースが少なくない。導入後の運用・サポートまでを見据えた勤怠・労務管理システム選びがポイントになる。
2022/07/06
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- ERP
- HR Tech／人事／給与
積極的に活用したい助成金、選定・申請の手間を“節約”するツールとは？
助成金の活用は事業運営に大きく貢献する一方、手続きが煩雑だったり、そもそも自社で利用できる助成金が分からなかったりと、制度を活用できていない企業も多い。そんな企業に知ってほしい「助成金申請支援サービス」を紹介する。
2022/07/06
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- ERP
- HR Tech／人事／給与
個人向けチャットのリスクを解消、“ビジネス仕様”のツールとは
気軽にコミュニケーションが取れるツールとしてチャットの利用が進んでいるが、個人向けのツールには、情報漏えいなどのリスクが潜んでいることを忘れてはならない。安全なチャット活用を推進するビジネス仕様のチャット製品を紹介する。
2022/07/06
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- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
ハイブリッドワークでも従業員同士の“つながり”を醸成、チャット活用の勘所は
働き方改革を機に始まったテレワークはコロナ下で一気に浸透した。その後、オフィス勤務を再開する動きもあり、リモートと両立する「ハイブリッドワーク」に多くの企業が移行し始めている。そのような中で、従業員同士がつながる方法とは。
2022/07/06
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- 情報系システム
- コラボレーション／チャット