IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
  • @IT
  • ITmedia エンタープライズ
  • ITmedia マーケティング
  • TechTarget
  • キーマンズネット
  • ITmedia ビジネスオンライン
  • ITmedia NEWS

「経営とIT」の検索結果一覧(44ページ目)

「経営とIT」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「経営とIT」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。

13934件(431〜440件を表示しています)

エス・アンド・アイ株式会社

製品レビュー

エス・アンド・アイ株式会社

新人を即戦力化、コンタクトセンターにおける「実践的ナレッジ」蓄積の秘訣とは

コンタクトセンターの運用効率化で注目されるナレッジ管理ツールだが、十分な効果を発揮できないケースも多い。効率的なナレッジ活用のポイントについて解説するとともに、AIを活用してその実現を支援するソリューションを紹介する。

2025/06/17

カテゴリ:
情報系システム
ナレッジマネジメント

エス・アンド・アイ株式会社

製品レビュー

エス・アンド・アイ株式会社

AIでナレッジマネジメントはどう変わる? 事例に学ぶコンタクトセンター変革術

コンタクトセンターの運営で重要度が高まるナレッジマネジメントだが、成果を最大化する上では、形式知と暗黙知を活用することが重要になる。本資料では、AIを活用してこのような仕組み作りに成功した事例を紹介する。

2025/06/17

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク

Square株式会社

製品レビュー

Square株式会社

飲食店CLASSIC HD INC.が実践する、経営を“自分ごと化”する仕組みづくり

イタリアンレストランなど16の飲食店を運営するCLASSIC HD INC.。同社は飲食業界において、従業員の高い定着率と長い勤続年数を実現する仕組みを構築し、データ分析と情報共有を活用して経営の意思決定や業務改善を迅速化しているという。

2025/06/17

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション

Square株式会社

事例

Square株式会社

顧客と注文情報のひも付けが容易に、自転車メーカーに学ぶ満足度向上策

都市生活者向け自転車を展開するトーキョーバイクでは、フラグシップ店オープンを契機に決済システムを刷新。顧客管理のデジタル化と決済業務の効率化を実現。さらに売り上げなどの可視化により、データを活用した運営改善も推進している。

2025/06/17

カテゴリ:
ERP
財務/会計

Square株式会社

事例

Square株式会社

決済サービスが人件費削減につながる? 繁盛店オーナーが語る飲食ビジネス戦略

12年連続でミシュラン1つ星を獲得しているフレンチレストランのAlchimiste(アルシミスト)。そのオーナーシェフとマダムソムリエールが飲食ビジネスを運営するための戦略や実践テクニックなど、最高の仕事を行うための秘訣を語る。

2025/06/17

カテゴリ:
システム運用管理
POS端末

Square株式会社

事例

Square株式会社

売り上げ基準でメニューを刷新、決済システムを活用したデータ分析とは

プラントベースの食品に対する偏見を超えるべく、ヴィーガンフードを展開する「CIRTY CAFE」。決済システムのデータを活用した、顧客に合わせた商品の開発・提供や、希少な商品の開発を強みとする卸売など、その運営戦略を聞いた。

2025/06/17

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

New Relic株式会社

事例

New Relic株式会社

モバイルアプリ「iAEON」のCXを向上、事例に学ぶオブザーバビリティ強化の秘訣

モバイルアプリケーション「iAEON」の開発/運用を行うイオンスマートテクノロジーでは、ユーザー規模の拡大に伴いエラーが増えてきたことから、オブザーバビリティの確保が課題となっていた。そこで採用されたアプローチと、効果に迫る。

2025/06/17

カテゴリ:
システム運用管理
統合運用管理

New Relic株式会社

事例

New Relic株式会社

証券会社の事例に学ぶ、オブザーバビリティでシステム障害対応を迅速化する方法

新NISA対応など制度変更が相次ぐ証券業界。三菱UFJ eスマート証券は、システム障害を契機にオブザーバビリティプラットフォームを導入し、障害対応の迅速化と運用効率の向上を実現した。同社の取り組みを詳しく紹介する。

2025/06/17

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション

Notion Labs Japan合同会社

事例

Notion Labs Japan合同会社

「情報伝達の3つの障害」解消に向け、MIXIが導入した情報基盤とは?

「家族アルバム みてね」を中心に、さまざまなサービスを提供するMIXIは、事業規模の拡大に伴い、「情報伝達の3つの障壁」が顕在化しつつあった。これらの課題を解決し、組織の透明性を確保するため、同社は新たな情報基盤を導入した。

2025/06/17

カテゴリ:
情報系システム
コンテンツ/ドキュメント管理

13934件(431〜440件を表示しています)