顧客とビジネスに大きく影響する「透明性の確保」、ただし施策に“落とし穴”も
企業が顧客や従業員などとの信頼性を培う上で、カギとなるのが「透明性」だ。ただ、透明性の管理が不十分だと、信頼性を高める取り組みがかえって逆効果を招くケースもある。コミュニケーションの視点から、正しい手法を解説する。
2023/12/01
企業が顧客や従業員などとの信頼性を培う上で、カギとなるのが「透明性」だ。ただ、透明性の管理が不十分だと、信頼性を高める取り組みがかえって逆効果を招くケースもある。コミュニケーションの視点から、正しい手法を解説する。
2023/12/01
2022年に実施されたある調査によると、“音声活用の戦略”を展開した企業の多くが、広範囲なコラボレーションを実現し成果をあげているという。その中で、56%の企業が「支出を優先する」と回答した施策とは何か。
2023/12/01
計画外のダウンタイムはできる限り避け、計画内のダウンタイムは最小限に済ませるのが理想的だ。それを追求するには、まずはダウンタイムで生じるコストなどの基本を押さえてく必要がある。
2023/12/01
DXやデータドリブン経営の推進には、社内の業務システムのデータに加え、IoTデバイスや政府機関が公開するオープンデータを統合し利活用することが不可欠だ。だが、EAIやBIではリアルタイム性や整合性に課題が多い。これを解決するには?
2023/12/01
BIや機械学習、AIなど、データを活用するテクノロジーへの期待が高まる中、多くの企業が模索しているのがデータ環境の整備だ。当然だが、データ品質が低ければ分析結果の信頼性も疑わしくなる。そこで、理想的なデータ基盤の要件を探った。
2023/12/01
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2023/12/01
金融機関のJPモルガンとクレディ・スイスはクラウドサービスの活用を進めている。従来クラウドサービスの採用に消極的だった金融機関がクラウド移行を進める理由は何か。クラウド活用で成果を上げるために両社が実践する“ある戦略”とは。
2023/12/01
人事労務や総務の担当者にとって年末調整の時期は、“1年で最も忙しい時期”といわれている。そんな時期に誰しも「ミスはしたくない」と考えるはずだ。本資料で2023年の年末調整をミスなく進めるために必要な知識を解説する。
2023/12/01
年末調整業務を適切かつスムーズに進めるには、税制改正の影響をきちんと把握し、準備を進めておくことが肝心だ。2023年の年末調整における変更点を解説するとともに、業務負荷を軽減する電子化へのシフトについて考えていく。
2023/12/01
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2023/12/01
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