PCレンタルへの不安を払拭、カスタマーサポート担当者が語るサポートの中身
PC運用の負荷を軽減する手段として、レンタルサービスの導入が進む一方、サポート体制や運用面に関する不安が障壁となることもある。本資料では代表的なサービスを紹介し、専任担当者の声を通じてサポートの中身に迫る。
2025/10/20
- カテゴリ:
- システム運用管理
- クライアント端末管理
PC運用の負荷を軽減する手段として、レンタルサービスの導入が進む一方、サポート体制や運用面に関する不安が障壁となることもある。本資料では代表的なサービスを紹介し、専任担当者の声を通じてサポートの中身に迫る。
2025/10/20
デジタル化が加速する一方、IT人材不足も深刻化している。情報システム部門は端末設定や問い合わせ対応に追われ、DX推進に必要な戦略業務に十分な時間を割けていない。このような課題を解決できる、PC運用の新たな選択肢を紹介する。
2025/10/10
PCの運用は、機種選定やキッティングをはじめ膨大な業務が伴うため、情報システム部門のリソースを圧迫する。加えて、トラブルによる業務中断などが起こると社員にとってもストレスの原因となる。これらの問題を一掃する方法とは?
2025/10/10
社内ヘルプデスクの業務を効率化する手段としてPCレンタルサービスが注目されている。その活用で具体的にどのような課題を解消できるのか、品質に問題はないのか、マンガで分かりやすく解説する。
2025/10/03
業務効率の低下やセキュリティリスクを防ぐためには、PCの陳腐化防止と入れ替え対応が欠かせない。このような課題への解決策として、PCレンタルサービスが注目されている。どのようなメリットがあるのか、マンガ形式で紹介する。
2025/10/03
情報システム部門のリソースを圧迫する業務の1つである、PCの運用管理。購入やリースで調達しようとする場合、納期遅延が懸念される他、キッティング作業の手間も必要となる。これらの問題を、レンタルPCはどう解消するのか。
2025/10/03
働き方の多様化により、PCの運用管理においても新たなニーズが生まれている。そこで本資料では、いつでもどこでも柔軟に働けるテレワーク環境の構築をサポートする4つのサービスを紹介する。
2025/08/29
コロナ下に数十台のPCを調達することが必要になり、迅速かつ確実な手段としてレンタルPCサービスを導入した備後漬物。迅速で柔軟性の高いサービスによりPC調達業務の大幅な効率化を実現し、トータルコストの削減にもつながっているという。
2025/08/29
ゼロトラストの効果は理解しているものの、コストや人材の課題があるために導入を進められずにいる企業は少なくない。そこで本動画では、ゼロトラストの第一歩として、データレスPCを活用してセキュリティを高める方法を解説する。
2025/07/25
調査によれば、企業のPCリプレースサイクルは5年以上が大半だという。しかし、理想は3年または5年という回答が多い。このギャップの主な原因は、コストと作業負荷の増加にある。このような課題を解決する方法を動画で紹介する。
2025/07/25