問い合わせ対応効率化から競争力強化まで、3社に学ぶ「チャットbot」活用術
全社規模で働き方改革に取り組む企業が増える中、特に改善の機運が高まっているのが問い合わせ対応業務だ。「チャットbot」の導入により、その課題を解消した3社の事例を基に、問い合わせ対応を効率化するためのポイントを探る。
2020/02/05
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「経営とIT」の検索結果一覧（1117ページ目）
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「組合せ最適化問題」を瞬時に解く新技術、3つのユースケースに見る可能性
社会問題の解決につながると期待される「組合せ最適化問題」は、従来のコンピュータでは解くのが難しかった。だが、その状況は量子コンピューティングをベースとした新技術の登場で変わりつつある。ユースケースから、その効果を探る。
2020/02/05
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
バックアップ性能が大幅向上、検証結果で見る次世代データ保護製品の実力
バックアップすべき環境が物理・仮想・クラウドと広がる中でも、バックアップの所要時間の短縮、バックアップ容量の削減という課題は変わらない。そこでバックアップ環境を効率化するソリューションの組み合わせを検証した。
2020/02/05
物流、製造、金融……幅広い分野に応用できる量子アニーリング技術の最前線
量子コンピュータを実現する原理の1つとして注目される、量子アニーリング技術。この社会実装に向けた実験が進んでいる。物流、製造、金融など幅広い分野で応用が期待される新技術がどんな変革をもたらすのかを第一人者に聞いた。
2020/02/05
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「暗号化」を手軽＆確実に、利用者の声から見えた老舗ソフトウェアの実力とは？
サプライチェーンを狙った攻撃や内部からの情報漏えいによる被害を防ぐには、データそのものの暗号化が不可欠となる。その実現手段として支持されている圧縮／解凍ソフトウェアについて、利用者の評価や主要な機能を詳しく紹介する。
2020/02/05
顧客行動の分析に欠かせない“360度ビュー”、保険業界ではどう取り組むべき？
データ分析の重要性が高まる中、社内外のデータを活用して顧客の行動を詳細に分析する“360度ビュー”への注目度が上昇している。本資料では、保険業界におけるデータ統合の現状や課題を洗い出し、360度ビューを実現する手法を探る。
2020/02/04
サイロ化の解消で迅速な意思決定を支援、統合事業計画（IBP）のアプローチとは
現代のビジネスで成功を収めるには、複雑化した事業計画の改善は重要なタスクとなる。そこで注目されているのが、計画プロセスにおける連携を強化してサイロ化を解消する、「統合事業計画（IBP）」のアプローチだ。
2020/02/03
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- IT経営／IT戦略系ソリューション
BIと財務機能を統合、コカ・コーラ・ヨーロピアン・パートナーズに学ぶ経営変革
財務・経営管理の課題を解決したい企業にとって、デジタルイノベーションへの期待は大きい。そこで本資料では、コカ・コーラ・ヨーロピアン・パートナーズの事例から、財務の簡素化や計画立案手法の改革の方法を探る。
2020/02/03
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
BI・予測分析・業績管理を統合、次世代経営管理プラットフォームで何が変わる？
企業の各部門が、それぞれ固有のBIやExcelによる管理で計画を策定している状況では、組織全体の予実や計画・シミュレーション管理の効率化は難しい。そこで、BI、予測分析、業績管理を統合した次世代の経営管理プラットフォームを紹介する。
2020/02/03
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- データ分析
- BI／BA／OLAP
BIと企業業績管理を統合、KPMG Financeの意思決定プロセスを変えたツールとは？
KPMG Financeでは、市場変化の早さに対応するため、データ分析や経営計画、予算シミュレーションなどを、総合的に扱えるシステムを必要としていた。ユーザーの操作性とデータへのアクセス性を要件に、同社が選んだツールの実力に迫る。
2020/02/03
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