契約業務を3週間から最短1時間に短縮、ソニー銀行に学ぶ電子契約の活用術
住宅ローンの契約手続きサービスに電子契約ツールであるAdobe Signを導入し、業務効率化やコスト削減、ペーパーレス化を実現したソニー銀行。同社の取り組みをもとに、その導入効果やツール選定のポイントを見ていく。
2022/01/17
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 電子署名／透かし／PKI
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「アドビ株式会社」のホワイトペーパー一覧（1ページ目）
アドビ株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
弁護士・税理士監修、電子契約を安心・安全・効率的に利用するための導入ガイド
コスト削減や業務効率化などのメリットから、電子契約を導入する企業が急増している。弁護士・税理士監修のもと、電子契約にまつわる疑問について解説するとともに、有効な電子サインソリューションを企業の導入事例を交えて紹介する。
2022/01/14
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
登録処理1件当たり2時間短縮、導入企業への調査で分かった電子サインの効果とは
ペーパーレス化によるコスト削減やフロー効率化などで注目される電子サイン。その導入により得られる効果はどれだけのものか。導入企業へのアンケート結果を基に、具体的なROI向上効果や製品選定のポイントを探る。
2022/01/14
CX戦略に不可欠、テクノロジーの価値を最大化する6つのベストプラクティスとは
CX中心型のビジネスへ素早く転換を図るには、テクノロジーへの投資が不可欠だ。しかし、その価値を最大化するには、導入と利用におけるベストプラクティスを実践し、CXの強化に向けた目標やKPIを組織全体で定義する必要がある。
2021/12/24
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
急務となる「顧客中心型ビジネス」の構築、実現するための4つの方法とは？
顧客体験の成熟度向上を実現するには、複数の部門が協力して取り組みを推進することが近道となる。企業全体で社内プロセスを見直し、「顧客中心型ビジネス」へと変革するための4つの方法を解説する。
2021/12/24
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
3つのステップで進める、「顧客体験中心型ビジネス」への変革とは？
顧客のニーズが多様化する中で企業が競争力を高めていくには、良質な顧客体験（CX）を提供できる体制づくりが欠かせない。CX中心のビジネスへと変革するために取り組むべき3つのポイントについて、1つ1つ詳しく解説する。
2021/12/24
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
顧客体験戦略を成功に導く、「テクノロジー」「人」「プロセス」への投資術
CXを重視したビジネス変革は大きな成果につながるが、その取り組みに真に注力している企業はそれほど多くない。このチャンスを生かし、CXにおける先進企業となるためには、「テクノロジー」「人」「プロセス」への投資が重要となる。
2021/12/24
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
パーソナライズされた顧客体験の成熟度を高めるために改善すべき4つの領域とは
いまビジネスで強く求められる要素の1つに、顧客体験のパーソナライズがある。ある調査結果によると、大半の顧客がパーソナライズされた顧客体験を提供する企業を利用したいと答えている。企業はそのニーズにどう応えていけばよいのか。
2021/12/24
- カテゴリ：
- データ分析
- マーケティング／営業
顧客体験の向上を促進、デジタルマーケティングを包括的に支援するサービスとは
企業の成功に顧客体験の向上は欠かせなくなりつつある。しかし、そのためのソリューションは複雑化し、使いこなせる人材は不足している。この解決のために今、専門のスキルを持ったコンサルタントによる支援が求められている。
2021/12/24
- カテゴリ：
- データ分析
- マーケティング／営業
パーソナライズやセグメンテーションを改善、マーケティングを進化させるAI活用
さまざまな業界でAI導入の機運が高まる中、マーケティング活動においてもAI活用の動きが広がっている。「コンテンツのパーソナライズ」と、「オーディエンスのセグメンテーション」2つの領域における効果的なAI活用法を紹介する。
2021/12/01
- カテゴリ：
- データ分析
- マーケティング／営業