IoT活用ビジネスの発展と価値の最大化を生む「プロセス標準化」の7つのステップ
IoTをはじめとしたデジタルビジネスの取り組みで大きな課題となるのが、増加するシステムの運営をいかに効率化・最適化し、価値を最大化するかという点だ。これらを実現するための手法として、ITサービスマネジメントが注目されている。
2019/03/29
IoTをはじめとしたデジタルビジネスの取り組みで大きな課題となるのが、増加するシステムの運営をいかに効率化・最適化し、価値を最大化するかという点だ。これらを実現するための手法として、ITサービスマネジメントが注目されている。
2019/03/29
デジタルトランスフォーメーションの実現には優れたビジネスプロセスが欠かせないが、その構築においては幾つかの課題もある。そこで、ビジネスプロセスの変革を推進する上で重要となる「サービスマネジメント戦略」について解説する。
2019/03/29
マルチクラウドが普及する中、複数のクラウドインフラの構築・運用・管理に悩む企業は多い。そこで注目されるのが、異種混在環境のインフラをファブリックとして管理し、ネットワーク構築と自動化の複雑さを解消するプラットフォームだ。
2019/03/25
ITシステム運用にまつわる課題は尽きない。マルチクラウドをはじめ、環境の変化は激しく、運用の複雑化やインシデント対応の負荷が増している。ITILに沿ってITSMを導入するだけでは対応しきれない現状に、解決策はないものか。
2019/03/22
にわかに関心を集めるシステム運用管理の「自動化」だが、ポイントソリューションの組み合わせでは根本的な解決にならない。重要なのは、パッチ当てなどの作業にとどまらず、可能な領域をエンドツーエンドで自動化することだ。
2019/03/18
IT予算の8割以上が現行業務を回すことに費やされ、デジタル変革に手を付けられないケースが多い昨今。この現状を打破するには、複数の管理ツールによるサイロ化と、アラート対応の属人化という、運用管理の2大課題を解消する必要がある。
2019/03/18
多くの組織が抱えるサービスのダウンタイムリスクを解消するためには、IT環境の可用性を追求することが欠かせない。そこで必要となるのが、アラート対応やリソースの割り当てを効率化する、ITオペレーションマネジメント(ITOM)だ。
2019/03/18
関西で電気通信サービスを展開するケイ・オプティコムでは、新規事業をスピーディーに展開すべく、ITインフラのアジリティ向上に取り組んだ。「インフラ業務の自動化」を目指し、同社が選んだITソリューションとは。
2019/03/13
インフラをクラウド化する際、クラウドベンダーのSLA要件を満たすために、システム全般の冗長化は欠かせない。特にオンプレミスから移行したシステムでは、既存の冗長性を維持することは難しいため、クラウドに最適化した対策が必要だ。
2019/03/06
英国の政府機関の1つである英国陸軍は、全世界に展開する10万人以上の人員に、安定的かつ迅速なサービスを提供するためIT基盤を刷新した。これを機に、自動化ツールを導入し、大きな成果を出したという英国陸軍の取り組みに迫る。
2019/02/28
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