運用・監視システムの、人に優しくない作業環境や人員不足を改善する方法は？

　交通管制や鉄道の運行監視、通信キャリアの回線管理など、インフラシステムの管理運用は、多業種にわたり必要とされている業務だ。しかし、そのオペレーターの作業環境は快適とは言い難い場合が多い。

　例えば、運用・監視システムは、オペレーターの近くに機能の異なるPCが複数台設置されていることが多いが、PCの高度化によって各PCの排熱や動作音が増加し、人間にとっては居づらい環境になりがちだ。

　また、機能追加によってPCの台数が増加しても人員は増員されず、慢性的な人員不足になっているところも多いだろう。

　この課題を解決する発想の1つを、本資料で紹介する。運用・監視を担うオペレーターの業務効率化を生む策は、思わぬところにあるかもしれない。