ビジネスフォンの課題別ユースケースで学ぶ、クラウドPBX＋FMCによる電話改革
テレワークやハイブリッドワークが一般化する一方、社員間のコミュニケーション不足が問題となっている。その解決策として、電話環境のクラウド化が注目されているが、本資料で課題別のユースケースを紹介する。
2023/04/14
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「IP電話／IP-PBX」の検索結果一覧（3ページ目）
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スマホ活用で内外のやりとりを迅速化、事例に学ぶコミュニケーション改革の秘訣
デジタルを活用して仏教の伝道を図る“スマートテンプル構想”を推進する築地本願寺では、コンタクトセンターの対応力を強化したり、職員間の情報共有を活性化したりしている。このコミュニケーション改革を支えたサービス群とは？
2023/02/10
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ハイブリッドワークに向けた電話環境の整備、自社に最適な構成はどれ？
慢性的な人手不足の組織にとって、次に目指すべきは「ハイブリッドワーク」の導入だ。ただ、生産性を向上させるには、要件に合わせた電話環境の整備が要点になる。“スマートテンプル構想”を提唱する築地本願寺の事例を交えて解説する。
2023/01/23
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固定電話がテレワークの足かせに、オウケイウェイヴはどう解決した？
オフィス縮小を進める中で、多くの企業でネックとなっている固定電話。代表番号やFAX番号の継続利用など業務の都合で完全に廃止できないケースも多い中、どのような解決方法が考えられるのか。オウケイウェイヴの事例から最適解を探る。
2022/08/10
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月間最大60％のコスト削減、事例に学ぶFAXペーパーレス化の秘訣
ペーパーレス化を目指すうえで、FAXがボトルネックとなっていた大阪市財政局税務部。既存のFAX番号を継続利用したまま、セキュリティ面での課題もクリアするインターネットFAXへの移行を実現し、多くの成果を生み出した方法とは？
2022/08/04
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コスト削減と業務効率化を一挙実現、ウェルパークに学ぶ固定電話からの脱却術
新店舗を出店する度に固定電話回線を引いていたウェルパークでは、契約や工事にかかる手間やコストを解消すべく、あるクラウドPBXサービスを導入する。その3つの選定理由を解説するとともに、具体的な導入効果を紹介する。
2022/07/27
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リモートでも固定電話番号が使える、コストパフォーマンスが高いクラウドPBX
リモートワークやフリーアドレスなど働き方の変化が進む中、固定・内線などの電話環境はどのように整備すべきか。管理の煩雑化が課題となっていた企業の事例から、コストを抑えつつ効率的な運用を実現するクラウドPBXを紹介する。
2022/07/13
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Zoom Phoneとの連携でTeamsやSlackをもっと便利に、知っておきたい5つの活用術
クラウド型電話サービスの中でもZoom Phoneが注目される理由の1つに、他サービスとの連携性の高さがある。SalesforceやMicrosoft Teams、Gongといった5つの主要クラウドサービスを例に、Zoom Phoneとの連携がもたらすメリットを紹介する。
2022/07/06
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働き方の選択肢を増やす「携帯電話の内線化」、実践で得られる3つのメリット
場所や時間にとらわれない働き方の必要性が増す中、全社員がどこにいても働ける環境を構築すべく、電話環境の見直しが進んでいる。その一手段として注目される、「携帯電話の内線化」のメリットについて詳しく解説していく。
2022/07/05
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クラウドPBXの障壁、電話回線の契約や工事の手間をなくす方法は
オフィスの電話機能をスマートフォンから利用できるとして注目されるクラウドPBXだが、導入にはこれまで電話回線の契約や工事が不可欠で、期間やコストがハードルとなっていた。この課題を解消する方法とは？
2022/06/16
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