製造現場から事務所への取り次ぎ負担も解消、「電話環境のクラウド化」とは？
オンプレミスPBXと固定電話による電話環境は、維持・管理が大変な上、コストもかかる。特に製造業の工場では敷地も広く、オフィスでは見られない課題も抱えている。そこで注目したいのが、「クラウドPBX＋FMC」による電話環境の改革だ。
2023/04/14
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「IP電話／IP-PBX」の検索結果一覧（3ページ目）
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ハイブリッドワーク時代で変わる電話環境、携帯電話を低コストに内線化
テレワークが普及し、固定電話の見直しを検討する企業が増えている。PBXにかかる業務負荷とコストを抑え、オフィスにいなくても会社の固定電話宛ての電話を携帯電話で受けるといった携帯電話での内線通話が可能になったからだ。
2023/04/14
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ビジネスフォンの課題別ユースケースで学ぶ、クラウドPBX＋FMCによる電話改革
テレワークやハイブリッドワークが一般化する一方、社員間のコミュニケーション不足が問題となっている。その解決策として、電話環境のクラウド化が注目されているが、本資料で課題別のユースケースを紹介する。
2023/04/14
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スマホ活用で内外のやりとりを迅速化、事例に学ぶコミュニケーション改革の秘訣
デジタルを活用して仏教の伝道を図る“スマートテンプル構想”を推進する築地本願寺では、コンタクトセンターの対応力を強化したり、職員間の情報共有を活性化したりしている。このコミュニケーション改革を支えたサービス群とは？
2023/02/10
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ハイブリッドワークに向けた電話環境の整備、自社に最適な構成はどれ？
慢性的な人手不足の組織にとって、次に目指すべきは「ハイブリッドワーク」の導入だ。ただ、生産性を向上させるには、要件に合わせた電話環境の整備が要点になる。“スマートテンプル構想”を提唱する築地本願寺の事例を交えて解説する。
2023/01/23
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固定電話がテレワークの足かせに、オウケイウェイヴはどう解決した？
オフィス縮小を進める中で、多くの企業でネックとなっている固定電話。代表番号やFAX番号の継続利用など業務の都合で完全に廃止できないケースも多い中、どのような解決方法が考えられるのか。オウケイウェイヴの事例から最適解を探る。
2022/08/10
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月間最大60％のコスト削減、事例に学ぶFAXペーパーレス化の秘訣
ペーパーレス化を目指すうえで、FAXがボトルネックとなっていた大阪市財政局税務部。既存のFAX番号を継続利用したまま、セキュリティ面での課題もクリアするインターネットFAXへの移行を実現し、多くの成果を生み出した方法とは？
2022/08/04
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コスト削減と業務効率化を一挙実現、ウェルパークに学ぶ固定電話からの脱却術
新店舗を出店する度に固定電話回線を引いていたウェルパークでは、契約や工事にかかる手間やコストを解消すべく、あるクラウドPBXサービスを導入する。その3つの選定理由を解説するとともに、具体的な導入効果を紹介する。
2022/07/27
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リモートでも固定電話番号が使える、コストパフォーマンスが高いクラウドPBX
リモートワークやフリーアドレスなど働き方の変化が進む中、固定・内線などの電話環境はどのように整備すべきか。管理の煩雑化が課題となっていた企業の事例から、コストを抑えつつ効率的な運用を実現するクラウドPBXを紹介する。
2022/07/13
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Zoom Phoneとの連携でTeamsやSlackをもっと便利に、知っておきたい5つの活用術
クラウド型電話サービスの中でもZoom Phoneが注目される理由の1つに、他サービスとの連携性の高さがある。SalesforceやMicrosoft Teams、Gongといった5つの主要クラウドサービスを例に、Zoom Phoneとの連携がもたらすメリットを紹介する。
2022/07/06
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