月間最大60％のコスト削減、事例に学ぶFAXペーパーレス化の秘訣

　環境問題への対応やコスト削減を目的にペーパーレス化の動きが加速する一方、FAX業務においてはその取り組みが進まない組織は多い。大阪市財政局税務部もその1つで、課税証明書や納税証明書の送受信などFAXの利用頻度が高く、なかなかペーパーレス化に踏み切れずにいた。

　しかし、通信費用や用紙／トナー代、複合機の保守費用などのコストがかさんでいたこともあり、インターネットFAXへの移行を決断。既存のFAX番号を継続利用できること、回線工事や専用の機器設置工事が不要なこと、セキュリティ対策が充実していることの3つを満たすクラウドPBXサービスを採用し、インターネットFAXへの移行を実現した。

　これにより、FAXをペーパーレス化することで月間1000枚以上送受信していた分の紙を削減。また月間最大60％のコスト削減や業務効率の改善、送信ミスの減少など、さまざまな効果が得られたという。本資料で、その導入効果を詳しく見ていこう。