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「ソフトバンク株式会社」のホワイトペーパー一覧(1ページ目)

ソフトバンク株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は TechTargetジャパン ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。

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製品資料

接続先を選ばない「次世代ビデオ会議システム」を安価に活用する方法

ビデオ会議は今や企業に欠かせないツールとなった。PCやスマートフォン、タブレットなどのデバイスを通じて、会議室に限らない多様な場所を結ぶツールへと進化したからだ。さらに、クラウド型サービスを利用すれば、コスト面も解消される。

2017/08/24

カテゴリ:
情報系システム
Web会議
製品資料

AI導入で問い合わせ対応はどう変わる? メール殺到でも迅速に回答できる理由

メール対応窓口を設置したところ、問い合わせが殺到。対応の遅延や失念などが相次ぎ、業務効率や顧客満足度が低下するといった場面がよく見られる。AIを使ったカスタマーサポートツールは、そんな状況も低コストで解消できるという。

2017/03/21

カテゴリ:
情報系システム
CTI/ヘルプデスク

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