レビューで検証、高満足度のウェビナー・オンラインイベントツールはここが違う
B2Bで、セミナーや展示会のオンライン開催が一般化しつつある。それに伴いツールの種類も増加しているが、どれも大差がないと思っていないだろうか？ レビューサイトに寄せられたユーザーの声から高い支持を得るツールを検証する。
2022/03/03
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「情報系システム」の検索結果一覧（143ページ目）
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オーディエンスに最高の体験を提供した、バーチャルカンファレンス事例10選
デジタルファーストの現代、イベントでオーディエンスとのエンゲージメントを最大化する手段として「バーチャル化」が注目されている。包括的で魅力的なカンファレンスを開催している先進企業の取り組みから、10件の事例を紹介する。
2022/03/03
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- CX
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ハイブリッドワークでも共同作業を円滑に、「コラボレーションボード」の実力
オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを実現するには、異なる勤務場所でも共同作業を可能にする環境整備が不可欠となる。そこで注目される「コラボレーションボード」のメリットとは？
2022/03/02
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複雑な購買要件も個別開発なしでカバー、統制にも強い購買管理システムとは？
企業における間接材の購買業務では、紙による業務が残っているケースもいまだ多く、業務効率や購買最適化のハードルになっている。そこで注目されるのが複雑な購買要件も個別開発なしでカバーする、国産の購買管理システムだ。
2022/03/01
情報漏えいやハラスメントを防止、安心・安全なコミュニケーションツール活用術
SNS、コミュニケーションツール経由での情報漏えいやハラスメントのリスクが高まる昨今。この問題を解決すべく登場したのが、SNSやツール内のメッセージをキャプチャーするコンプライアンスプラットフォームだ。その実力に迫る。
2022/02/28
“脱ハンコ出社”を短期間・専門スキル不要で実現するワークフローシステムとは
申請／承認業務のペーパーレス化を検討したものの、IT人材や時間の不足、現場に定着しづらいといった課題から諦めたというケースは多い。そこで注目したいのが、専門スキル不要で、現場でも簡単に利用できるワークフローサービスだ。
2022/02/28
データの分類・検索を効率化、アーカイブを変革する「クラウド×AI」の実力
DXを推進する上で、紙資料として積み重なった膨大な重要データの存在は大きな課題となる。クラウドとAIを活用したデジタルアーカイブによってこの課題を解決したある企業は、データの分類・検索を効率化することに成功している。
2022/02/22
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
問い合わせ対応への不満が招く自社離れ、顧客体験の失敗を防ぐ方法とは？
企業の顧客接点がデジタル化する中、チャネルごとに問い合わせ対応が分断され、問い合わせ履歴が管理されていない状況では、優れた顧客体験を提供することはできない。カスタマーサービス部門は、この課題をどう解消していくべきか。
2022/02/21
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- CTI／ヘルプデスク
調査で見えた経理部門のDX推進状況、理想と現実のギャップをどう埋める？
多くの企業でDXによるビジネスモデル変革が急務となる中、経理部門では理想と現実のギャップが生じているようだ。DX導入に関するある調査結果を基に、人事部門と比較しながら、経理部門のDX推進状況や現状の課題を明らかにする。
2022/02/17
コロナ禍で売り上げ倍増も 勝ち組ECの「CX」戦略
商機を生かすべく「CX」戦略を立て直し、コロナ禍でも成長を実現した企業がある。こうした企業が取ったCX戦略とは。成功の理由は。3社の事例を紹介する。
2022/02/17