平野未来氏に聞く、リモートワークを成功に導く分散型ワークの確立法
新型コロナウイルス感染症のまん延を機に急速に普及したリモートワークだが、生産性の低下に悩む企業も多い。この課題を解消するために必要な要件を、シナモンの代表取締役社長CEO・平野未来氏に聞いた。
2021/06/18
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「コラボレーション／チャット」の検索結果一覧（12ページ目）
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意思決定を迅速化、「アジャイルな組織」を作るための2つの要素とは？
上意下達であることが多い、日本企業の意思決定プロセス。こうした縦割り組織は、変化のスピードが速く不確実な現代に対応できないため、「アジャイルな組織」への転換が急がれる。その実現に欠かせない、2つの要素を解説する。
2021/06/18
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SMSは電話やメールより本当に効果的？ 9事例に学ぶコストや顧客満足度の実態
「電話に出てもらえない」「メールは埋もれて読んでもらえない」など顧客への連絡に課題を抱える企業や、二要素認証を導入したい企業から注目されるSMS。人材サービスや小売、不動産など9社の事例を基に、その効果の実態を探る。
2021/06/09
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3つのテーマから考える、ニューノーマル時代のコミュニケーションの在り方
新型コロナウイルスの感染拡大は、あらゆる業種でのコミュニケーションの在り方に大きな影響を及ぼした。オンラインコミュニケーションツールを駆使し、この難局に立ち向かう3社の取り組みを紹介する。
2021/04/30
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非対面エンゲージメントが活性化する組織づくり、事例に学ぶチャットツール活用
社会情勢やビジネス環境の激変によって、非対面エンゲージメントの重要性が改めて注目されている。その取り組みにおいて重要な役割を担うのが、既に多くの組織で導入が進んでいる、全く新しいオンラインコミュニケーションツールだ。
2021/04/30
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開封率80％以上、顧客に見られる「SMS」「＋メッセージ」を賢く活用する方法
顧客とのコンタクト手段が多様化・複雑化する昨今。メールや電話に代わる手段として、「SMS」の活用が急拡大している。そのメリットを改めて確認しながら、ユースケースや導入事例を通じて、"見られる"SMS配信サービスの実力に迫る。
2021/03/12
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円滑な社内外コミュニケーションを強力に後押し、ビジネスチャットの魅力とは？
習慣化・多様化したコミュニケーション手段の中に、なんらかの課題を抱えてはいないだろうか？それらを解決するツールがあるとしたら使わない手はないだろう。
2021/02/26
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労働生産性を1.3倍向上させる「社員の幸福度」、幸せな組織作りのポイントとは
働き方改革やコロナ禍を受けて社会が激変する中、多くの企業がマネジメントスタイルの変革を求められている。ニューノーマルで注目される「社員の幸福度」を重視した組織作りと実現に必要な社内コミュニケーションについて専門家に聞いた。
2021/02/26
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不正ログイン防止に効果大、「SMS認証」実装の3工程を1つのAPIで実現する方法
クラウドサービスやモバイルアプリで多発する不正ログイン被害。その原因がサービス提供側にないとしても、企業イメージが損なわれる可能性があるため、認証の強化は不可欠だ。そこで注目されるSMS認証を手軽に導入できる方法を紹介する。
2020/12/02
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アプリ復帰率80％増、3億ユーザーを誇るマッチングアプリを支えるSMS配信とは
月間アクティブユーザー3400万人以上という、中国最大級のマッチングアプリ「探探（Tantan）」。同サービスではSMSを活用したリテンション施策により、アプリ復帰率が80％も増加したという。その成長を支えるSMS配信サービスとは？
2020/12/02
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