「ITSM」の実践方法を基礎から解説、第一歩は“できることから始める”こと
さまざまなITサービスの導入が進む中、「ITSM（ITサービス管理）」の重要性が高まっている。しかし、どのように取り組めばよいのか分からないという企業も多いだろう。ITSMの実践に当たって押さえておくべきポイントを、基礎から解説する。
2025/03/05
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「アトラシアン株式会社」のホワイトペーパー一覧（1ページ目）
アトラシアン株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
ホワイトカラーの生産性を企業規模で向上させる「サービスマネジメント」とは
多くの企業がDXを推進する中、現場の問い合わせ業務は逼迫している。ナレッジを共有しモダンなサービスデスクを提供する枠組みがサービスマネジメントである。本資料ではサービスマネジメントの実践と組織の生産性向上の方法を解説する。
2025/03/03
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
組織の競争力を高め、ナレッジや情報の管理・共有を容易にするツールとは
社内に蓄積された情報やナレッジがサイロ化していては、組織の横の連携が失われ、市場競争力を確保できなくなる。ナレッジや情報の管理・共有を容易にし、常に最新の情報にアクセスできる仕組みが求められている。その具体策を紹介する。
2022/12/12
- カテゴリ：
- 情報系システム
- ナレッジマネジメント
組織の垣根を越えたコラボを実現、あらゆる情報を発信・共有する「場」の作り方
組織の垣根を越えたコラボレーションの促進は、生産性の向上はもちろん、市場での競争力を維持していくために不可欠な取り組みだ。オープンな形であらゆる情報を発信・共有できるような「場」を実現するには、どうすべきだろうか。
2021/08/20
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
テレワークで崩れる従来型の情報共有、新常態で求められる3つの機能とは？
ニューノーマル（新常態）に直面する企業の多くが、テレワークやオンライン会議といった新しい働き方を取り入れる一方、その変化に対応した情報共有の仕組みづくりに苦慮している。社内の対面を前提とせず、情報共有する方法はないものか。
2021/01/19
- カテゴリ：
- 情報系システム
- ナレッジマネジメント
権限設定もタスク可視化も容易、プロジェクト管理ツールの使いこなし方
タスクやスケジュールの管理／可視化、マネジャーによる承認ワークフロー、メンバーとの情報共有などを一元化するプロジェクト管理ツール。その導入でつまずかないよう、基本機能を画面デモを用いて分かりやすく解説する。
2020/12/25
- カテゴリ：
- システム開発
- プロジェクト管理ツール