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「CRM」の検索結果一覧(1ページ目)

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株式会社セールスフォース・ドットコム

事例

株式会社セールスフォース・ドットコム

2年間で売上高10億円超アップ、老舗専門商社に学ぶSFA/CRM/MAの使いこなし方

製造業向けの機械工具を扱う淵本鋼機では、顧客/商談情報が個別に管理され、営業体制が属人的になっていたため、展示会への集客や新規顧客開拓に課題を抱えていた。そこで導入されたSFA/CRM/MAを同社はどう活用し、成果を上げたのか。

2021/01/26

カテゴリ:
CX
CRM

株式会社シーイーシー

Webキャスト

株式会社シーイーシー

新型コロナで顧客対面が困難な営業活動、打開策となるCRM/SFAの条件とは?

コロナ禍でCRM/SFAの導入を検討する企業が増えている。対面コミュニケーションの困難さや商談の長期化などの変化に対応するツールとして期待されているのだ。実績豊富な導入ベンダーが語る、CRM/SFAを最大限活用するためのポイントとは。

2020/12/28

カテゴリ:
CX
CRM

Sansan株式会社

レポート

Sansan株式会社

営業パーソン400人の声から検証、SFA/CRMを最大限に使いこなすアプローチとは

SFA(営業支援システム)やCRM(顧客情報管理システム)の導入企業が増える一方、十分に使いこなせず、導入目的を達成できていないケースが散見される。営業パーソンの声に耳を傾けると、SFA/CRMを最大限に活用するための鍵が見えてくる。

2020/12/03

カテゴリ:
CX
CRM

株式会社セールスフォース・ドットコム

Webキャスト

株式会社セールスフォース・ドットコム

商談スコアをAIで評価、売り上げを5年で2.7倍に増やした「CRM投資」の成功例

ベンチャー企業では商談管理に苦労するケースが少なくない。売り上げの拡大に管理体制が追い付かないからだ。科学を主軸としたビジネスを展開するリバネスでは、CRMツールの導入とAIの活用によって課題を乗り越えることに成功したという。

2020/11/11

カテゴリ:
CX
CRM

株式会社セールスフォース・ドットコム

事例

株式会社セールスフォース・ドットコム

コロナ下でも売り上げ前年比106%を達成、ある不動産管理会社の取り組みとは

IT化の遅れが指摘されている不動産業界で、CRMを活用して機会損失の軽減や業務の効率化を実現し、コロナ下でも売り上げを向上させた企業がある。長崎に本社を構える福徳不動産の事例を基に、CRM活用のポイントと導入効果を見ていく。

2020/11/04

カテゴリ:
CX
CRM

スタンシステム株式会社

製品資料

スタンシステム株式会社

CRMやSFAの機能を集約、情報の一元管理で“経営の見える化”を支援するツール

CRMやSFA、グループウェアといったツールが急速に普及しているが、部門ごとにバラバラのパッケージを利用して課題が生じるケースも多い。こうした中で注目されるのが、これらの機能を集約した「データ統合可視化ソリューション」だ。

2020/08/25

カテゴリ:
CX
CRM

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