ITサポートのコスト削減と品質向上を両立、メンテナンスをリモート化する秘訣
企業ITのメンテナンスコストを肥大化させている最大の要因が、システムごとに独立したツールやネットワークの存在だ。その解決策として注目されているリモートサービスについて、導入事例を交えて紹介する。
2020/07/27
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「TeamViewerジャパン株式会社」のホワイトペーパー一覧（1ページ目）
TeamViewerジャパン株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
遠隔サポートからテレワークまで対応、次世代型リモートアクセスツールの実力は
テレワーク導入が加速する中、リモートアクセスツールへのニーズも高まっている。中でも支持を集めているのが、「遠隔地に散らばる従業員のサポート」「デスクトップの共有」「オンライン会議」などに対応した次世代型の多機能ツールだ。
2020/07/27
マンガで解説、ITメンテナンスの効率化を支える遠隔操作ツールの実力とは？
ITメンテナンスの業務を効率化するソリューションとして、遠隔操作ツールへの期待がますます高まっている。その活用によって、サポートデスク業務はどう変わるのか。特長や有効性を、マンガを用いて解説する。
2020/07/27