継続的なテレワークに向けたIT環境の整備、実現のための要件と具体策とは？
テレワークの継続的な実施が求められる中、IT部門には従業員の生産性を低下させず、コストを抑えながら安全で拡張性のあるIT環境の整備が求められる。その実現のための要件や具体策とはどのようなものだろうか。
2021/04/07
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「TeamViewerジャパン株式会社」のホワイトペーパー一覧（1ページ目）
TeamViewerジャパン株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
遠隔地のトラブルにどう対応する？ マンガで学ぶITサポートデスク課題の解決策
サポートデスク業務によくある課題として、遠隔での電話案内では状況を特定しづらい、外部の保守業者に現地対応を求めると高いコストがかかる、などが挙げられる。これらを一挙に解消する方法を、マンガを用いて分かりやすく解説する。
2021/04/07
ITコストを増大させるメンテナンス、分散したツールやネットワークをどうする？
システムやアプリのアップデートの度に行うサポート対応、遠隔地のシステムトラブル対応など、事業規模に比例してコストの肥大化を招くメンテナンス業務。その要因となっている、ツールやネットワークの分散を解消する方法とは？
2020/10/05
テレワーク中の社員のサポートも容易に、4社の事例に学ぶリモートアクセス変革
テレワークによりリモートアクセスの重要性が高まる中、端末へのアプリ導入だけで簡単に利用でき、優れたセキュリティ機能やコラボレーション機能を備えたツールが注目されている。ニフティなど4社の事例を基に、その実力を探る。
2020/10/05