グループ企業で進めたいバックオフィス業務のシステム統合、なぜ失敗するのか？
複数のグループ企業のバックオフィス業務とシステムを統合できれば、業務の効率化やコストの削減などのメリットを期待できる。だが、こうしたシステム統合は、通常のシステム導入と異なる要素も多い。失敗を回避するポイントは何なのか。
2024/05/29
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保守サービスの現場を残業から解放するには？ 3つのポイントを解説
アフターメンテナンス業界では、なかなか残業を減らせないとの課題感が強まっている。定時で終わらない業務の連続は、現場の疲弊や離職につながりかねない。そこで、業界の課題を克服し、残業を減らすためのポイントを紹介する。
2024/02/01
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卸売業での販売管理システム導入はなぜ難しい？ よくある3つの課題と解決策
卸売業のように独自業務が多い業種では、標準機能で収まることが少なく、販売管理システムの導入が失敗に終わるケースがしばしばある。その課題と成功のポイントについて、3つの事例を用いて解説する。
2024/02/01
製造業における、「残念な保守サービス」と「良い保守サービス」を徹底比較
製造業における保守サービスの位置付けは大きく変わり、今や競争力の源泉として認識されつつある。ただ、実際には「残念な保守サービス」も数多い。「良い保守サービス」として顧客に評価されるには何が必要なのか、違いを探った。
2023/06/28