トヨタに学ぶ従業員体験改善のコツ、1万4000台のデバイスを統合管理した方法
膨大なデバイスやソフトウェアを抱える企業にとって、IT環境のブラックボックス化は深刻な課題だ。トヨタモーターヨーロッパは、障害の可視化と自己修復の仕組みを確立し、稼働率やパッチ適用率の向上を実現した。その実現方法とは？
2025/11/19
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「CX」の検索結果一覧（13ページ目）
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スマホ向けアプリの活用でECの売り上げはどう変わる？ 期待できる成果を解説
販売促進活動を改善する手段として、スマートフォン向けアプリケーションの導入が進んでいる。それでは具体的に何をどう変えられるのか。マーケターが抱える課題を踏まえつつ、アプリケーションを活用した解決策を解説する。
2025/11/19
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小売の組織分断はなぜ起きる？ 市場の変化に遅れないための仕組みづくりとは
小売業界では、部門間のサイロ化により情報共有が滞り、市場の変化に対応できないという課題を抱える企業が少なくない。このような状況を打開するには、業務やプロセスの一元管理によって、組織の分断を解消する必要がある。
2025/11/19
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導入したのに使われないCRM、営業現場で定着させるには何を重視して選ぶべきか
営業活動を効率化し、顧客対応を高度化するには、プロセス全体を一元的に管理できる基盤が重要だ。そこで本資料では、ノーコードで柔軟にカスタマイズできるCRM基盤の特徴を解説する。
2025/11/19
受注業務DXの2つの手段、「EDI」と「B2B ECサイト」の違いは？
昨今、受注業務をWebに移動することで新規顧客の獲得や売り上げの増加へとつなげる取り組みが加速している。そこで本資料では、受注業務のDXがもたらす効果や、DXを実現するための2つの手段などを分かりやすく解説する。
2025/11/19
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「B2B EC」スタートガイド：これだけは押さえたい2つのポイントとは
「B2B EC」は企業間取引を効率化するうえで非常に有効な手段だが、そのメリットを享受するにはポイントを押さえたサイト構築が求められる。B2B ECを始める前に知っておきたいサイト構築・運用の注意点を解説する。
2025/11/19
サブスクリプションサービス登録者が減少する中、企業がビジネスを拡大する方法
多くの企業がサブスクリプション型決済を導入している一方で、景気後退の影響により、サブスクリプションサービス登録者は減少している。この時代に、企業はどのようにして自社ビジネスの拡大に取り組んでいくべきだろうか。
2025/11/19
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約4割が名刺の価値を台無しに？ 顧客接点を商談につなげるためには何が必要か
Sansanの「デジタル名刺ソリューション」は、名刺をスキャンするだけで、自身の名刺情報を相手のメールボックスに自動送信できる。顧客をフォローする仕組みを全社で整え、営業機会を逃さない体制を実現することが可能だ。
2025/11/18
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組織全体で「伝わる力」を高める、日本電子計算が導入した研修プログラムとは？
資料による情報発信において「伝わる力」は不可欠な要素だ。組織全体でそのスキルを高めるために、「伝わる」資料デザインを学べる研修を導入した日本電子計算の事例をもとに、同研修の特徴や効果を紹介する。
2025/11/18
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人間の介入を必要としない「エージェンティックAI」を営業に取り入れるメリット
エージェンティックAIとは人間の介入がほぼなく、自律的に意思決定を行い、行動を実行し、状況の変化に適応するAIシステムのことだ。例えば営業活動に取り込むことで、アウトリーチの拡大や、ナーチャリングなどの場面で成果が期待できる。
2025/11/18
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