Google Analytics 4のよくある悩み5選：データ収集精度から数値定義の仕様まで
Google Analytics 4（GA4）では、従来のユニバーサルアナリティクス（UA）からの移行が求められるが、計測環境のメンテナンスが必要になり、データ欠損や数値精度に悩みを抱える企業も多いという。代表的な5つの課題と、解決策を解説する。
2024/05/28
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事例に学ぶ、マーケティング向けAI活用のポイント
近年提供され始めたマーケティング向けのAI。この活用によってマーケティングの品質が高まり、生産性の向上や顧客体験の強化が実現できるといわれている。本動画では事例を交えながら、活用のポイントや実践的なノウハウを紹介する。
2024/05/24
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オンラインマーケティング施策 2024年やめたい施策・取り組みたい施策
B2Bのオンラインマーケティング施策に関するアンケート調査を実施。2023年に実施した施策の中で、「2024年はやめたい」と思っている施策の1位とは？
2024/05/24
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営業活動の課題を解決する営業支援ツール、活用のメリットと定着のポイント
営業支援ツールは、営業活動の改善や生産性の向上を図る上で、非常に有効なツールだが、営業パーソンが使いこなせなければ意味がない。ツールを活用する具体的なメリットと、ツールの定着に向けて押さえておきたいポイントを解説する。
2024/05/16
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購買意欲のあるユーザーの離脱を阻止する「オンラインフォーム改善」のヒント
購入の意思をもってサイトを訪れたものの、オンラインフォームで発生する悪い体験のせいで購入に至らず離脱してしまうというケースは少なくない。顧客エンゲージメントと収益を生み出すオンラインフォームを作るにはどうすればよいか。
2024/05/14
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2024年に顧客体験はどう変わる？ 「CXトレンド予測トップ10」に見る変革の鍵
現代のビジネスにおいてCX向上に注力すべきことの重要性はもはや言うまでもない。ただ、CXにおけるトレンドの移り変わりは激しい。2024年に主流になると見込まれる10のデジタルCXトレンドに注目してみよう。
2024/05/14
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サードパーティークッキーの制限／廃止が、マーケティング戦略に及ぼす影響とは
Webサイトでのユーザーの行動などを記録するサードパーティークッキーは、さまざまなマーケティング施策に活用されてきた。しかしサードパーティークッキーは、制限や廃止の方向に進んでおり、新たな手法を検討する必要がある。
2024/04/26
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電子契約とSalesforceの連携で、営業プロセスを自動化させるメリットと効果とは
営業担当は、書類の作成・処理に手間を取られ、本来の営業活動に十分な時間を充てられていないのが実情だ。そこで、文書業務の時間を減らし、より重要な営業活動に使う時間を増やすために、電子契約とSalesforceの連携に注目してほしい。
2024/04/15
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対面と同レベルのコミュニケーションを実現、オンライン営業を成功に導く秘訣
アフターコロナに突入した今でも、オンライン営業を採用し続けている企業は多い。しかし、一般的なWeb会議システムを使った商談にはさまざまな課題があり、対面と同レベルのコミュニケーションを実現するのが難しいという現実がある。
2024/04/11
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CX向上に欠かせないLead to Cashサイクルの最適化、推奨されるアプローチとは
顧客体験（CX）の向上にはさまざまなアプローチがあるが、「Lead to Cash」のサイクルを最適化し、より優れたCX提供につなげていくことも必須の取り組みとなっている。その実現に向け、実践したい3つのアプローチを紹介する。
2024/04/05
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