4つの事例で学ぶGitHubのCI／CD、GitHub Actions活用法
「GitHub」に追加された、開発ワークフローを自動化する機能。これを使いこなすには、現場で培ったノウハウが役立つだろう。4社から専門家を招き、具体的にどのように課題を解決したのか、コードや図を用いて分かりやすく解説する。
2021/12/22
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ゼロトラストを実現するSASE、検討時に見落としがちな「6つの落とし穴」とは
働き方が見直され、リモートアクセスが浸透する中で、デバイスやユーザーの場所に依存せず、ゼロトラストを適用する仕組みとして「SASE」が注目されている。一方で、その検討においては落とし穴があり、導入に足踏みしている企業もある。
2021/12/22
- カテゴリ：
- セキュリティ
- ゼロトラスト／SASE／SDP
レガシーは今が捨て時？ 実はDX時代に受け継ぐべきIBM Power活用法
DXに向け、レガシーなシステムから脱却する動きが活発化してきた。1980年代の発売開始から30年以上を経過し、現在も数多く稼働しているIBM Powerのユーザー企業も、この岐路に直面している。ベストな選択は何なのか。
2021/12/22
- カテゴリ：
- サーバ＆ストレージ
- オフコン／メインフレーム
テレワークで急増する社内問い合わせ、従業員の自己解決を促す3つの方法とは？
テレワークの普及に伴い、管理部門への社内問い合わせが急増し、担当者の負荷軽減が大きな課題となっている。ルール作りやFAQの整備など今すぐ実践したい2つの手法と、チャットbotによる問い合わせ件数削減策について解説する。
2021/12/22
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
ユーザーと企業をつなぐコミュニティタッチ、3つの目的別に見る実践効果
ユーザーの“口コミ”が売り上げに与える影響が大きくなる中、双方向コミュニケーションの場を活用した「コミュニティタッチ」への注目度が高まっている。「マーケティング」など3つの目的別に、概要や効果を解説する。
2021/12/22
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
「カスタマーサクセス2.0」への進化を実現、成果を最大化する5つの取り組み
近年、さまざまな企業で急速に普及しつつあるカスタマーサクセス（CS）の取り組みだが、期待通りの成果を挙げられないという声も多い。LTV（顧客生涯価値）をより大きく向上させるには、CSを「2.0」へと進化させる必要がある。
2021/12/22
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
未経験でも実務に生かせるデータ分析が可能に、福岡地所に学ぶDX人材研修の秘訣
データ活用を推進しようにも、経験者不在でどんな人材、どんな知識が必要なのかが分からなければ、取り組みはなかなか前には進まない。外部の研修サービスを利用し、データ活用の第一歩を踏み出した福岡地所の取り組みを紹介する。
2021/12/22
Mandiant, now part of Google Cloud
見えない攻撃をあぶり出す──侵害時に慌てないためのインテリジェンス活用方法
脅威情報は、サイバー攻撃対策の強化に不可欠だ。サプライチェーン攻撃やゼロデイなど従来の検知対策が機能しない脅威が活発化する中、脅威インテリジェンスの価値を最大化し、予防的戦略を実現するには何が必要か。
2021/12/21
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
Amazon CloudWatchのログ情報が山積、イベント対応を自動化する最適解は？
システムの安定稼働においてログが重要なことはクラウドでも変わらない。AWSならAmazon CloudWatchなどから発行されるログがあるが、その量は膨大だ。見落としなく対応するために、やはり自動化を組み合わせた管理体制を構築したい。
2021/12/21
需要が高まる「SD-WAN」、企業やネットワーク管理者にもたらされるメリットとは
パンデミックの影響で多くの企業がITへの投資を抑制する一方、SD-WANの需要は堅調に推移している。その背景には、予測不能なビジネス環境の変化にも柔軟に対応できるという、SD-WANのメリットが周知されてきたことがある。
2021/12/21
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- ネットワーク
- SDN／ネットワーク仮想化／SD-WAN