営業DXを加速させるMA／SFA、活用で得られる「3つの効果」とは
売り上げの拡大、人的リソース不足の解消、社員のスキル向上といった経営課題を解決すべく、営業DXに取り組む企業が増えている。そこで導入が進んでいるのがMAやSFAなどのITツールだが、実際にどう役立つのか。その実力を探っていく。
2022/09/13
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営業DXにおけるコミュニケーション品質の課題、精度向上に不可欠な7つの鉄則
効率化を目的に加速する営業DXだが、デジタルでのコミュニケーションでは対面・個別と比べて成果が出にくい傾向にある。デジタル営業の精度を向上させる「7つの鉄則」から、効率的なリソース配分のためのツール活用法を紹介したい。
2022/09/13
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「開発の内製化」を加速、ローコード／ノーコード開発プラットフォームの優位性
パートナー企業の支援を受けながら行う従来のシステム開発では、変化するユーザーのニーズに対応できなくなりつつある。企業はシステム開発の「内製化」に迫られているが、その実現には何が必要となるのか。最適な方法を考察する。
2022/09/12
基礎から学ぶB2Bマーケティング、顧客の状態に合わせた効果的な施策の実行法
法人顧客の購買行動が大きく変化する中、B2Bマーケティングの重要性が高まっている。法人顧客の購買行動プロセスやB2Bマーケティングの基礎を確認しながら、その推進に有効なDXツールの活用法について解説する。
2022/09/12
ビジネスチャットをプラットフォーム化、Chatworkを支える統合ID基盤とは？
ビジネスチャットサービスをプラットフォーム化し、ビジネスの起点としたいと考えたChatwork。その実現に向け重視されたのが、ユーザーID基盤の統合だ。複数アプリケーション展開の簡略化などの高度な要件を満たすべく、選ばれた方法とは？
2022/09/12
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自社製品の機能とセキュリティを同時に強化、事例で学ぶシステム連携の成功法
高機能ワークフローエンジンを搭載したアプリケーション構築システムを提供するケートリックでは、その機能強化に向けてシステム連携に着手する。同時に高度なセキュリティも実現した同社は、いかに同製品の付加価値を高めていったのか。
2022/09/09
煩雑な定型作業を簡単に自動化、RPA活用による働き方改革のススメ
繰り返しの単調な作業を自動化できれば、従業員は定型業務から解放され、労働時間の削減が可能になる。人にしかできない仕事に専念することで、働き方改革やDXへの貢献も期待できる。そこで注目したいのが、定型業務を自動化するRPAだ。
2022/09/09
RPAと基幹システムの連携を強化、事例に学ぶ業務品質向上と働き方改革の実現法
大阪府岸和田市に本社を置くフジ住宅は、従業員の健康管理に経営視点を採り入れた「健康経営」を掲げ、業務品質向上と働き方改革に取り組んでいる。この取り組みで大きな役割を果たしているのが、業務を自動化するツールであるRPAだ。
2022/09/09
テレワークで注意したい情報漏えい、社内システムを安全に使う方法とは？
テレワークでの情報漏えいを防止するには、メールやアドレス帳などのグループウェアや各種業務システムをセキュアに使える環境を整備する必要がある。そこで注目したいのが、多様な業務アプリと連携可能なリモートアクセスサービスだ。
2022/09/09
端末にデータを残さず安心に業務アプリをセキュアに管理する方法とは？
働き方の多様化に伴いモバイルデバイスの業務利用が増える今、データやアプリケーションの管理が重要となっている。そこで注目したいのが、アプリケーションをサンドボックス化し、端末にデータを残さないリモートアクセスサービスだ。
2022/09/09