なぜうまくいかない？ 大規模CRMシステム構築で陥りがちな「3つの失敗」とは
大規模プロジェクトでCRMシステムを構築するに当たって、陥りがちなのが「予算」「コンサルタント」「ベンダー」に起因する失敗だ。実際にあった失敗事例を交えながら、大規模なCRMシステム構築を成功に導く方法を紹介する。
2022/02/08
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（797ページ目）
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INSネットのサービス終了間近、国内企業の電子商取引はどう変わるべきか？
NTTのINSネットが2024年1月でサービス終了となるため、INSネットを使ったEDIを利用する企業はインターネットEDIへの移行が必要となるが、遅々として進んでいない現状がある。2024年問題が引き起こす課題と、その解決策を解説する。
2022/02/08
ラック1Uのスペースで最大345TBの領域を確保、次世代ストレージの実力
ストレージ要件が高度化する一方、コストやラックスペース、運用保守などの課題から、刷新を決断できない企業は多い。そこで注目したいのが、優れた処理性能を安価でコンパクトなスペースで実現する、次世代フラッシュストレージだ。
2022/02/07
大手IT企業が取り組むデータの倫理的活用 「根こそぎ取る」はなぜ駄目か
いつかビジネスに使えると考え、不要なデータまで取得しようとする企業がある。こうした考えはリスクをもたらす可能性がある。どの様なリスクがあるのか。データの倫理的活用に取り組む企業の事例と共に紹介する。
2022/02/07
RPAツール導入時に、ベンダーに聞きたい8つのポイント
自社に適した製品を導入するためには、ベンダーの戦略や製品の方向性を事前に知ることが望ましい。ベンダーに聞いておくべきポイントとは。
2022/02/07
業務可視化で中小企業のヘルプデスク課題を解消、ITSMツール導入成功の秘訣
デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する上で、ヘルプデスク業務の負荷増大に苦慮する中小企業は多い。直面する3つの課題に対し、ITSMツールを活用した「業務可視化」を実現する秘訣を明らかにする
2022/02/07
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フジテレビに学ぶ、アプリ展開を“ユーザーセルフ化”する管理ツール活用術
システム部門にとって大きな負荷となるPCのセットアップだが、アプリ管理ツールを使って“ユーザーセルフ化”することで、その負荷は大幅に軽減できる。フジテレビジョンの事例から、工数削減と納期短縮を実現するツール活用法を学ぶ。
2022/02/07
グループ調達が最善とは限らない？ コストメリットで考える「PC調達」の秘訣
グループ企業ではPC調達をグループ全体で行うケースもよく聞く。これはコスト面でメリットがあるが業務に適したPCを個別に選定し難い問題もある。そこでNTTデータグローバルソリューションズにおけるPC調達方法変更の取り組みを紹介する。
2022/02/07
情報システム部門を故障対応から解放、PC運用管理フローを変革する方法とは？
情報システム部門は日々、膨大なPC管理業務を抱え込み、突発的なPC故障の対応に追われて本来の業務に集中できずにいる。同部門の業務効率化を図るには、PCを「所有」するのではなく、「利用」する運用モデルへ転換することが有効だ。
2022/02/07
ハイブリッドワーク環境でもOSアップデートに対応、効率的なPC運用管理の方法は
クライアントPCのOSアップデートやソフトウェアの配信と管理は、作業に当たる情報システム部門に大きな負担となっている。今後さらに増加するだろうテレワークPCに対するアップデートの運用管理を情報システム部門に負荷なく行う手法とは。
2022/02/07
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