電子契約のメール認証リスク、「なりすまし」と「無権代理」を防ぐには？
クラウド型電子契約の導入・運用に当たっては、メール認証に起因する「なりすまし」や「無権代理」のリスクを回避・低減することが不可欠だ。本人認証の仕組みを確認しながら、リスクの中身と具体的な対策を解説する。
2024/01/05
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CX測定方法の見直しはなぜ必要？ デジタル時代に必要なツールや技術とは
自社が本当に優れた顧客体験（CX）を提供できているかを把握すべく、多くの組織が顧客満足度スコアやネットプロモータースコアなどを通じてCXを測定している。しかし現在では、これらの基準だけではCXを正確に測定できなくなっている。
2023/12/27
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ニーズが多様化し、不確実性が常態化する時代に企業が備えるべき3つの能力とは
社会の不確実性が高まり、人間中心へとパラダイムシフトが進む中で、企業が変化に対応して生き残るためには、攻守両面の視点からの自己変革が必要だ。その推進に必要となる「3つの能力」について解説する。
2023/12/25
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競争が激化する銀行業界、生き残りをかけた“データ活用”の推進ポイントとは
銀行業界は、生き残りが厳しい時代を迎えている。そこで企業価値を高めるためのポイントとなるのが“データの活用”だ。本資料では、デジタルシフトをセキュアに進めるポイントと、新たな価値を創造していくためのヒントを解説する。
2023/12/25
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Beyond VUCA時代に事業成長を実現する鍵、ITシステム最適化の4つのポイント
DXに取り組んでいるものの、思ったような成果が得られないという企業は多い。Beyond VUCA時代にDXを成功に導くには、適切なITシステムの構築が不可欠だ。推奨される4つの施策と、それぞれで押さえるべきポイントを解説していく。
2023/12/25
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コロナ後のオフィスで多発する座席・会議室問題、簡単に可視化する方法はある？
コロナ禍を受けて多くの企業がオフィスの縮小や移転、フリーアドレス化を進めた結果、座席数や会議室の減少が社員のストレスにつながり始めている。新たなオフィスにおける便利さと快適さを高めるには、どのような手段が有効だろうか。
2023/12/22
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イノベーションの促進や迅速な成長を実現、組織の「適応力」を高める方法
市場環境のめまぐるしい変化に柔軟に対応し続けるには、人事や財務といった社内オペレーションのさらなるデジタル化を推進しなければならない。しかし多くの組織が、このデジタル戦略に立ち遅れているという現実がある。
2023/12/18
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本当に見るべきKPIとは何か？ 20の種類と正しい選び方
戦略的な目標に対する進捗状況を追跡／測定するために欠かせない指標である主要業績評価指標（KPI）だが、自社に適したKPIを正しく選択／監視しなければ、成果は上げられない。その種類と正しい選び方とは？
2023/12/18
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24時間体制のサイバーセキュリティ業務、担当者の重圧やストレスを減らすには？
サイバー攻撃が組織化され、その手口も巧妙化し、悪質になる現代において、組織のセキュリティチームへの期待はますます高まっている。しかしそれが大きな重圧やストレスとなり、いずれ組織全体のセキュリティが脆弱化する恐れがある。
2023/12/15
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4325人のITリーダーに聞く、AI／自動化／アプリ開発で直面している課題とは？
変化の激しい今の時代。ビジネスでITを活用することは、さらに重要になっている。しかし、具体的にどう進めればよいのか頭を悩ませているITリーダーも多い。そこで、世界中のIT意思決定者を対象とした調査結果を参考にしてほしい。
2023/12/13
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