攻撃者の視点でクリティカルな脅威を検出、継続性に優れたEASMソリューション
業務環境のクラウドシフトの加速に伴い、サーバやネットワーク機器などの外部公開資産を狙う攻撃は激化の一途をたどっている。企業には、外部公開資産の脆弱性を把握し、適切な管理を行うことが求められている。
2024/03/06
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（255ページ目）
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生成AIでモダナイゼーションのリスクを低減、そのためにCEOは何を実行すべきか
モダナイゼーションのメリットはパフォーマンスや効率性の改善など多岐にわたるが、リスクや難易度から全面的な実践は見送られることが多かった。しかし生成AIの登場により、これまで対応が難しかった領域での実践が可能になりつつある。
2024/03/06
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
ゼロトラストに基づく「3点防御」を実現、SSE導入のステップと製品選定のコツ
多くの組織が従来のネットワーク境界防御からゼロトラストへの移行を進めている。その実現にはSASEやSSEの導入が必要だが、思うように導入が進まないというケースは意外と多い。そこで本資料では、SSEの導入ステップなどについて解説する。
2024/03/06
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- ゼロトラスト／SASE／SDP
いまだ黎明期のXDR市場、機能やユーザーの声から見た製品選定のポイントとは
SIEMの代替ソリューションとして期待されるXDRだが、登場して日が浅いこともあり、機能はベンダーの成熟度に依存する面がある。統合プラットフォームとしてのXDRはどうあるべきか、製品選びのポイントをコンパクトに紹介する。
2024/03/06
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- セキュリティ
- SIEM／SOAR／セキュリティログ管理
Amazon Connectへの移行を、スムーズに行う方法とは
多様化する顧客ニーズや、オペレーターの働き方改革に対応するにはクラウド型コンタクトセンターシステムの導入が有効だ。AWSが提供するAmazon Connect構築のPoC支援サービス」を利用し、早期の導入を目指したい。
2024/03/06
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顧客満足度に直結するコンタクトセンター、品質向上の鍵となるCRMをどう選ぶ？
顧客からの問い合わせに対応するコンタクトセンターは、企業の“顔”といっても過言ではない重要な部分だ。顧客の満足度や企業の信用度を向上させるためには、CRMを導入して、コンタクトセンターの業務品質を向上させることが必要となる。
2024/03/06
熱流体解析システムの課題を解決し、信頼性の向上を果たした愛知製鋼の取り組み
特殊鋼条鋼や鋳造品の製造を手掛ける愛知製鋼。同社では製造プロセスの合理化と高精度化を図るべく、専用の熱流体解析システムを構築して運用していたが、導入当初からトラブルが多発していた。そこで同社が下した決断とは？
2024/03/06
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- サーバ＆ストレージ
- IAサーバ／PCサーバ
マルチクラウド対応の閉域接続サービスで、生成AIのセキュリティリスクを解消
これからのビジネスに不可欠な技術として期待が高まる生成AIだが、業務に組み込む際には、データの安全性を考慮する必要がある。マルチクラウド環境でセキュアな閉域ネットワーク接続を可能にする先進的なサービスに注目したい。
2024/03/06
「企業の顔」だからこそ最善の環境を、事例に学ぶコールセンターCRMの実力
企業の「顔」ともいえるコンタクトセンターの業務を支えるコールセンターCRMには高い性能が求められる。本資料では、コンタクトセンターCRMの刷新によって応対品質向上や業務効率化を実現した3社の事例を紹介する。
2024/03/06
DX推進に不可欠な業務システムのモダナイズ、稟議／承認業務をどうする？
業務システムのモダナイズに取り組む一方、稟議をはじめとした申請／承認業務においてSaaSの標準機能で対応できず、紙の運用が残ってしまうケースは多い。この課題を解消し、システム全体のモダナイズを成功させる3つのポイントとは？
2024/03/06
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